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YouTube - Foro de ayuda

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¿porque me falla los videos de Youtube?

xdarkkaoz
14/12/13 21:14
En el ultimo mes al querer ver videos en youtube tarda en cargar la pagina y me ha salido el mensaje "Ocurrió un error; Vuelve a intentarlo más tarde." pero lo curioso es que solo es en algunos videos porque aunque intente reproducirlo en otros navegadores y dispositivos (tablets, celular, 3ds,etc) sigue sin reproducirlo, en cambio hay otros videos que no me sale este error e igual intento en otros medios y justamente esos videos si se reproducen.
he intentado todo desde actualizar el flash, el navegador, borrar cookies, reiniciar el modem, etc
tambien he usado el youtube en diferentes conexiones y me ha pasado lo mismo solo que con diferentes videos y algunos casos los mismos

Respuestas (22)

sarkme
15/12/13 21:08
Me pasa exactamente lo mismo, ya no estoy seguro si es problema de youtube o de mi proveedor de internet (telmex).
Hermes Zamora
15/12/13 22:36
Me pasa igual, lo empecé a notar hace alrededor de dos semanas. Está volviéndose tedioso y no encuentro una manera de contactar con los de suporte técnico de YouTube para notificarles de lo que sucede si es que aún no lo saben. ¿Saben de alguna manera de contactar con ello?
fpardo
15/12/13 22:46
Hola a todos,

Hermes, puedes hacer clic en el botón derecho del ratón en el reproductor y seleccionar "Informar de un problema de reproducción" 
tariolo huerta
16/12/13 18:29
me pasa lo mismo e intentado  de todo y nada lo curioso es que solo en algunos videos presenta esta falla
Luz María Uribe
17/12/13 7:05
Buenos días fpardo. Me sucede lo mismo que comentan los demás usuarios. También cuento con una red doméstica de fibra óptica de Telmex. El servicio técnico de dicha empresa dice que es problema de Youtube. ¿Me podría ayudar por favor? Acceder a Youtube es fundamental para mis actividades diarias. De verdad estoy desesperada. Muchas gracias.
Miguel Díaz de León
17/12/13 20:20
Propongo hacer un censo de usuarios con el problema porque parece que todos tenemos un paquete de Telmex, he contactado a servicio técnico de Telmex 2 veces con las mismas respuestas, que no es su problema dicen siempre, sugerí que se levantara un reporte de usuarios con este problema para que en conjunto Youtube y Telmex trabajaran para solucionar el problema, pero me responden que no existe un protocolo a seguir y que no se hacen cargo de esos asuntos que no son su problema. Tenemos que encontrar la manera de hacernos escuchar por ambas empresas, creo que en conjunto deben solucionar esto.
Superalex rivera z.
17/12/13 21:09
Ami me pasa igual, ya llevo mas de 1 semana haci, hasta he formateado mi PC y no ha pasado nada :(
Juan F.
18/12/13 16:21
Hola, yo tambien tengo un paquete telmex y me ocurre lo mismo con distintos dispositivos :/
Miguel Díaz de León
18/12/13 16:36
No podemos dejar que esto siga así, saturemos al servicio tecnico de Telmex, porque parece que esto es su problema, llamemos y llenemos sus chats de soporte técnico, tal vez así nos hagan algo de caso
fpardo
19/12/13 0:23
Hola a todos,

En el hilo que adjunto encontraréis instrucciones para reunir información entre todos que pueda ayudar a resolver este problema. Si vuestro proveedor de Internet es Telmex por favor echadle un vistazo:
peke Espinosa
20/12/13 18:04
igualiiiiiiiiiiito aquí, que hago?

fpardo
20/12/13 18:49
Hola peke Espinosa, ¿cual es tu proveedor de Internet?
marco antonio flores gomez
26/12/13 10:58
a mi tambien me pasa ya llevo 12 dias con este problema.
fpardo
26/12/13 11:04
Hola marco antonio flores gomez, ¿tu proveedor de Internet es Telmex?
eemontero
26/12/13 12:54
Me está pasando lo mismo con el YouTube. Por más que busco una asistencia de ellos me resulta imposible obtenerla. El mensaje de "Se ha producido un error, inténtalo más tarde" se viene dando hace unas dos semanas. Cambio el explorador, cargo y descargo los programas recomendados y se sigue produciendo el mismo problema. No sé adónde referir esta falla.
fpardo
26/12/13 14:26
Hola eemontero, ¿tu proveedor de Internet es Telmex?
Miguel Díaz de León
26/12/13 15:20
Nadie lo sabe en realidad. Cada día es peor y nadie se hace responsable
Mario Lara
27/12/13 8:01
No le den tantas vueltas al asunto, yo vivo en Guadalajara, México y el problema solo es con TELMEX, aquí en la oficina tenemos conexión de TELMEX solo por una cuenta de correo antigua que no podemos dejar, para el uso diaria usamos MegaRed y al hacer el cambio de conexión de TELMEX a MegaRed todos los problemas de reproducción de vídeos desaparece. 

Hace unos 2 meses TELMEX lanzo un servicio de disque monitoreo de redes sociales que incluye FaceBook y YouTube. Desde que lanzaron dicho servicio todos  los usuarios de TELMEX tienen problemas con Youtube.
Miguel Díaz de León
27/12/13 8:09
Estamos convencidos de que el problema es de telmex, pero cuando llamas a su servicio técnico (que por cierto es incompetente ) niegan que sean ellos los del problema y te cortan la conversación. ¿Podrías darnos mas información sobre ese asunto que implementaron?
marco antonio flores gomez
1/01/14 15:23
no, el mio es con cablemás
Luis Santos Coca
6/01/14 3:13
Hola, soy español, me conecto con jazztel españa, no tengo relación alguna con Telmex y tengo exactamente el mismo problema que todos, y desde hace más o menos el mismo tiempo.-
Miguel Díaz de León
6/01/14 6:25
Les comento que a mi ya se me solucionó hace unos días. De Telmex, México.