Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Bloqueo de un canal de YouTube

Carlos María Meira
17/10/17 15:44
Youtube nos ha bloqueado el acceso a una cuenta de YouTube de uno de nuestros clientes. Nuestro cliente es uno de los más grandes exhibidores de cine de la Argentina. Al canal subíamos solo trailers de peliculas autorizados y cedidos por las propias distribuidoras de películas por lo que no debiéramos haber infringido derechos de autor. Sin embargo, sin ningúna advertencia previa nos dieron de baja el canal. Ya hice el reclamo por el formulario pertinente pero me contestaron que habiendo revisado el reclamo el canal continuaba suspendido. Existe alguna otra vía de escalación?

Respuestas (4)

Jhonatan Ochoa Celis
17/10/17 16:04
Si escribiste el reclamo y te respondieron de manera negativa, es probable que no te hayas expresado correctamente. Intenta en 30 días con lo siguiente:

Buenas tardes,

Hace X días me suspendieron mi canal: XXX, en los motivos ustedes me dijeron que: XXX, sin embargo yo considero que no he infringido ninguna norma, por que poseo los derechos del contenido que subo. Sin embargo reconozco que al ser nuevo en Youtube se me haya pasado algo, pido disculpas si este es el caso, y espero que reconsideren mi canal, me comprometo a leer las normas de Youtube y tomar las medidas necesarias para evitar cometer los mismos errores, a la espera de su comprensión.

Pero no lo digas solamente, también CUMPLELO, lee las normas de youtube que no están por gusto, no pongas demasiado etiquetas, no pongas etiquetas que no tienen nada que ver con tu contenido, no pongas las mismas etiquetas en todos tus videos, youtube puede pensar que lo hace un software automatizado, que es lo mismo que lo hagas tu automatizadamente, esa no es la idea, y si lees las normas encontraras muchos más consejos.
@G
17/10/17 23:21
Hola a todos,

Por favor ¿Puedes pasarnos la URL del canal de YouTube en cuestión?

Un Saludo.
Carlos María Meira
18/10/17 4:29
Carlos María Meira
18/10/17 4:31
Gracias por la respuesta. Hemos cumplido con todas las normas. Youtube no nos está indicando exactamente qué contenido específicamente estaría infringiendo la norma. Creo que hubiera sido mejor que al menos Youtube nos indique qué video es el del supuesto problema. De hecho la empresa para la que mantenemos el canal de Youtube tiene otro canal más con el mismo contenido y ahí no tienen problemas.