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Porque no me DEJA SUBIR la miniatura personalizada que seleccione para mi video, si tiene las medida

Welivinn Academy
11/10/18 11:54
Compañeros buena tarde, tengo un problema para subir la miniatura personalizada que hice, tiene las medidas sugeridas, y esta activa o habitada la opción de elegir miniaturas personalizadas. Espero puedan ayudarme!

Respuestas (4)

Nico S.
11/10/18 12:04
Hola Welivinn Academy!

¿Aparece algún tipo de mensaje de error? ¿Podrías adjuntarnos una captura de pantalla sobre lo que aparece?
Un Saludo.
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Welivinn Academy
11/10/18 12:37


Hola Nico, como puedes observar en las fotos anteriores, en la parte de los vídeos me muestra que esta ya la imagen miniatura cambiada, pero cuando doy en mi canal aparece la que puedes ver en la parte de abajo, ingrese en ventana incógnito para ver si era error, pero me aparece lo mismo, no aparece un mensaje de error como tal, solo que puedes ver en la 2da imagen en las imágenes de las miniaturas, las ultimas 2 son repetidas, cuando se supone que yo cargo la imagen miniatura que yo ya he realizado previamente! Como puedes ayudarnos en ese caso!??


DeepinScreenshot_20181011143414.png

DeepinScreenshot_20181011142928.png


Nico S.
11/10/18 12:57
¡Gracias Welivinn Academy!

Antes que nada, quiero confirmarte que en el resto de las cuentas se está viendo la miniatura correcta

Captura de pantalla 2018-10-11 a la(s) 16.43.19.png

Vimos algunos casos similares y estamos hablando de este tema en el siguiente hilo
Para mantenerte al tanto de las novedades, te recomiendo que ingreses al hilo y comentes cuál es tu canal y con que video estás teniendo problemas, de esta forma podemos centralizar todo en un solo hilo :)

Un Saludo.
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Welivinn Academy
11/10/18 13:22


Hola NIco S. A eso hago referencia, que en todo aparece, pero ingrese a incógnito para validar que si se haya hecho efectivo, pero como podes ver en la imagen aun no cambia, mira la hora, no aparece nada aun. Mi compañero ingreso también en el portátil de el, y le aparece lo mismo!


DeepinScreenshot_20181011152004.png