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YouTube - Foro de ayuda

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Hola!

kelly mejia
26/12/18 15:02
Cómo estás? necesito recuperar la cuenta corporativa de la empresa para la cual trabajo ingreso con el correo y clave de gmail y me dice que no tengo acceso que verifique con el proveedor. 

Adjunto link del canal, agradezco su colaboración.


Respuestas (4)

@G
27/12/18 2:50
Hola,

Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.

Un Saludo y Muchas Gracias.
kelly mejia
27/12/18 4:21
Hola, claro que si la comparto. Muchas gracias quedo atenta 

problema youtube.png


@G
27/12/18 5:49
Hola de nuevo,

En la empresa tiene que haber algún encargado de gestionar las cuentas corporativas.
¿Has probado a ponerte en contacto con dicha persona?

Un Saludo.
kelly mejia
27/12/18 6:07
Hola la persona que lo creo ya no esta en la empresa a mi me dieron el mismo correo solo le cambiaron mi nombre y la clave pero aún así no me da ya les envíe el mensaje que me arroja y necesitamos recuperar la cuenta para poder eliminar unos vídeos y seguir nutriendo el canal. 

Se puede hacer algo? 

Quedo atenta. Muchas gracias