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YouTube - Foro de ayuda

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Playback error hisense tv smart

OLLIVER GOOD
19/05/16 10:35
Tengo un problema con una tv hisense me da un error de playback y me da un id y ne pide reportar.  Como se procede podras apoyarme?

Respuestas (11)

@G
20/05/16 7:29
Hola,

Prueba a reiniciar el router donde está conectada la TV.
Desconectalo, espera unos 20 segundos y vuelve a conectarlo.

¿Funciona ahora?

Un Saludo,
Gari
OLLIVER GOOD
25/05/16 10:34
Nonpuedo realizar esa accion. Estoy en un area donde el router esta lejos y se usa para toda una zona de un almacen. Este problema se presenta en varios equipos.
@G
25/05/16 10:42
Hola Olliver,

Entonces contacta con el responsable/técnico o persona que mantenga la red.
Si el problema ocurre desde diferentes dispositivos... Todo apunta a que el problema está en la red a la que están conectados.

Un Saludo,
Gari.
yahayra betshaida valdes ramos
7/08/16 13:15
hola ami me pasa lo mismo pero apague el router y no me funciono ayuda porfavor no se que hacer

@G
8/08/16 2:56
Hola yahayra betshaida valdes ramos,

¿Cual es la marca y modelo de la TV?

Un Saludo,
Gari.
JOSE SERV
13/09/16 20:08
Hola ami me pasa lo mismo ya reinicie el router ya cheque la fecha y hora y me pasa lo mismo me manda el mensaje de error y si elijo otro video se queda cargando,  tambien es una pantalla hisense 50h5b2 con fecha de marzo 17 de 2016, checando en internet me dicen que se tiene que actualizar el fireware pero no se como ni de donde.
 
@G
14/09/16 1:18
Hola Jose,

Te recomiendo que contactes con el fabricante para más información.
El, te podrá indicar los pasos a seguir.

Un Saludo,
Gari.
JOSE SERV
14/09/16 18:41
hola me contacte con el fabricante. me dijo que tenia que actualizar el firmware en la pantalla de la tv ya lo realice y nada sigue igual, me aparece NO SE ADMITE ESTE FORMATO DE VIDEO, PLEASE REPORT THIS ID TO HELP US FIX THE PROBLEM: b3KJ7fjwNZ4PdiOr  no se si este codigo es de youtube  o de la pantalla.  
@G
15/09/16 5:51
Hola de nuevo y Gracias,

¿Puedes pasar una foto del error que te está mostrando?

Un Saludo,
Gari.
Mario Arturo
20/10/16 21:54
Tengo exactamente el mismo problema con YouTube y el explorador
@G
21/10/16 8:49
Hola Mario,

¿Nos pasas las fotos que pedí a Jose?

Saludos y ¡Gracias!