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Error al crear una cuenta de Youtube en mi cuenta de Google

Pedro José Miranda Huembes
30/04/15 12:04
Eliminé YouTube de mis productos dentro de la cuenta de Google. Ahora que trato de acceder creando una nueva cuenta de Youtube para la misma cuenta de Google de la que la borré me es imposible pues sin importar dispositivo o conexión o al momento que lo realice siempre me manda error y no me permite iniciar en Youtube. Algo anda mal en mi cuenta de Google, por favor su ayuda. Gracias!

Respuestas (21)

fpardo
30/04/15 13:29
Hola Pedro, por favor pon por aquí capturas de pantalla para que podamos ver lo que tú ves. 


Saludos.
Pedro José Miranda Huembes
30/04/15 13:54

No importa si lo hago en el celular, en la tablet o en la PC, no importa que conexión utilice ni en que momento lo haga. Borré mi cuenta de Youtube eliminándola como producto de Google. Ya en el pasado por accidente hice esto y siempre pude crear de nuevo mi cuenta de Yotube, pero ahora falla. En la PC veo lo que aparece en esta captura de pantalla. Ya llamé a Google y no me pudieron dar respuesta, espero me puedan colaborar. Gracias!



fpardo
30/04/15 14:21
Por favor añade otras capturas de las páginas https://www.google.com/settings/youtubehttps://plus.google.com/u/0/

¿Anteriormente sufriste la suspensión de un canal?

Saludos.
Pedro José Miranda Huembes
30/04/15 14:43
Adjunto las capturas solicitadas. No, nunca me han suspendido, sólo uso Youtube para ver vídeos y dar like a canales, rara vez subo algún vídeo personal. De hecho me extraña este error, nunca me había pasado.



.
fpardo
30/04/15 14:46
Vale, pues vuelve https://plus.google.com/u/0/ y termina de crear el perfil de G+. 

A ver si ahora sí...
Pedro José Miranda Huembes
30/04/15 15:11
Ya completé el perfil, pero sigue igual, me da el mismo error y ya no se que hacer. Youtube tiene un número de asistencia al que marco y se cuelga y la gente de Google dice que a ellos no les toca, para mi es un problema de sistema en la cuenta en si, pero claro que si hay algo que sepa que me ayude estaría mil veces agradecido. Sino fuera porque he comprado varias apps me crearía una nueva cuenta de Google.
fpardo
30/04/15 15:18
Ahora que has creado el perfil vacía las cookies y comienza de nuevo. 

Lo de llamar por teléfono no tiene mucho sentido, olvida eso pero, ¿de dónde has sacado ese número? :P
Pedro José Miranda Huembes
30/04/15 15:24
Borré todos los datos de aplicación en Youtube para Android y luego de ingresar recibo este error: "Se produjo un problema con la red [401]". Mi red no tiene problemas, de hecho ese error siempre me ha dado desde que al querer ingresar en la PC me da el error que mencioné antes. He probado en varios equipos y en tres conexiones distintas las que incluyen DSL, 4G y Fibra óptica.

El número lo encontré en un sitio de YouTube luego de buscarlo en Google, era +1 650-253-0000. Quise comunicarme con Google porque al tener ellos control del sistema podían hacer algo para reparar mi cuenta pues no se que es y tampoco puedo migrar a una nueva. Qué puedo hacer ahora? Gracias por toda la asistencia.
fpardo
30/04/15 15:40
Las capturas que pusiste son de un PC, mejor que continuemos con él. Vacía caché y cookies y entra en https://www.youtube.com/create_channel

Por lo que veo también habías eliminado el perfil de G+, ¿no?


Pedro José Miranda Huembes
30/04/15 15:47
Sí había borrado Google + porque no me gusta, pero lo activé porque solo así se me sincronizan las fotos. En la PC y en Google Chrome específicamente borré cookies y absolutamente todo desde el inicio de los tiempos y le día al url que me fue proporcionó, pero igual me sigue dando el mismo error al crear cuenta de Youtube según dice la captura de imagen que envié inicialmente.

¿Será que caí en un bug?
fpardo
30/04/15 18:38
Siempre existe la posibilidad de que haya un bug pero este tipo de problemas suele estar más relacionado con la suspensión de canales incluso con los relacionados con la cuenta o con acciones intermedias o pendientes entre un borrado y una reactivación. Ahora hay algo que nos está frenando pero terminaremos por resolverlo porque este tipo de anomalías no se pueden dejar pasar y tenemos que agotar todas las posibilidades antes de pedir ayuda al equipo.

Pero aquí hay algunas cosas que no me cuadran. Dices que eliminaste la cuenta de YouTube como producto de Google. ¿Lo hiciste desde https://accounts.google.com/b/0/EditServices?hl=es? ¿O desde https://www.google.com/settings/youtube?

¿Recuerdas si ese canal estaba vinculado a G+ o todavía lo conservabas "suelto"?

¿Primero eliminaste G+ y luego el canal o fue al revés?

Dices que activaste G+ para sincronizar las fotos pero hace un rato no tenías perfil y has tenido que crearlo, ¿cómo se cuadra eso?


:P
Pedro José Miranda Huembes
1/05/15 0:16
Fernando, Youtube lo suprimí desde aquí: https://accounts.google.com/b/0/EditServices?hl=es

No tenía perfil porque he estado haciendo pruebas por mi cuenta, de hecho creé otra cuenta de Google que ya borré para ver si era algo general, pero en la otra cuenta funciona perfectamente YouTube más en la mía no. Primero había eliminado Google+ y luego YouTube, Youtube no estaba suelto pues mi cuenta de Google se creó luego de que Google comprara a Youtube.

Ambas url : https://www.youtube.com/account y https://www.youtube.com/channel_switcher llevan al error de la foto adjunta


Pedro José Miranda Huembes
2/05/15 1:25
El error 401 se refiere a un acceso denegado, aunque las credenciales de mi cuenta están bien YouTube las rechaza. Ya he hecho varios cambios y pruebas con mi cuenta y no es nada que desde mi lado pueda arreglar, no es problema de cookies ni de Internet. De hecho YouTube no me aparece en el panel de control de mi cuenta a como debería.
fpardo
8/05/15 2:05
Vale, perdona el retraso, estuve buscando pero no di con nada útil, voy a consultar y ya te contaré.

Saludos.
Pedro José Miranda Huembes
9/05/15 16:25
Está bien Fernando. Si tienes modo de contactar a un empleado de Google que tenga acceso a las cuentas de Youtube sería muy bueno. Yo quise contactarles porque independientemente que sea Youtube es parte de la cuenta de Google y el hecho es que en la lista de productos no me aparece del todo y antes si. Sino fuera porque he comprado muchas apps en los últimos años hubiera cerrado la cuenta y creado una nueva porque la verdad Google no me ha colaborado en más de 15 días, la cuenta es de Google y solo le lanzan el problema a Youtube y Youtube fuera de este foro no tiene modo de ser contactado ya que el número que dan nunca es respondido por nadie.
fpardo
13/05/15 2:59
Hola de nuevo, Pedro, seguimos investigando tu caso. :p

Para continuar con él ahora es preciso que tengas un perfil de G+. Por favor créalo y nos cuentas.

Seguimos atentos, un saludo.
Pedro José Miranda Huembes
13/05/15 9:18
Listo Fernando, ya tengo nuevamente un perfil de Google+ y no lo voy a eliminar a menos que me confirmes no hay problema.
Gracias y que tengas buen día, saludos!
@G
20/05/15 7:44
Hola Pedro,

¿Puedes confirmar que te permite crear el canal pinchando en el siguiente enlace?
(desconocido)
20/05/15 11:28
<Se ha eliminado este mensaje.>
Pedro José Miranda Huembes
20/05/15 11:30
Me da el mismo error Gari. No me deja crear un canal nuevo y solo dice oops.
(desconocido)
24/05/15 4:43
<Se ha eliminado este mensaje.>