Hola Carlos Alverto!
Sera un gusto poder ayudarte con tu problema, existen varios motivos por los cuales no puedas actualizar tu miniatura, que pueden ser desde el formato, la resolucion, y el tamaño de tu archivo, te invito primero que todo a rectificar este problema, de lo contrario,
Te recomiendo visitar el siguiente enlace:
Recuerda que si tu problema persiste no olvides en comunicarte con nosotros Saludos!