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YouTube - Foro de ayuda

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Me suscribi a Google play música pero YouTube premium no se activa

Fabi0 Morales
1/11/18 16:57
Hola, necesito de ayuda, ya que antes tenía una suscripción a Google play música pero por falta de pago está se cancelo teniendo todos los beneficios de YouTube Premium incluido, hace poco me volví a suscribirme en play musica pero al entrar a YouTube en premium me dice que tengo que pagar aparte para poder descargar videos etc,para YouTube music dice que está facturado por Google play música mientras que en premium me dice el monto de la suscripción, antes no tenía este problema todo estaba facturado por play música no sé si sea error  de red pero necesito tener premium para poder ver mis series originales, espero y me puedan ayudarme

Respuestas (2)

Manny M
2/11/18 11:48
Hola Fabio.

Puedes contactar al equipo de asistencia para suscripciones premium en el enlace debajo, seleccionando la opción "Problemas y preguntas relacionados con las suscripciones de pago de YouTube". Así podrás confirmar a qué servicios tienes acceso y solucionar el problema si lo hay.



Fabi0 Morales
2/11/18 19:13
Ok muchas gracias y espero y se solucione mi problema