gracias por responder tan pronto, como me has indicado, he realizado un vaciado de todos los elementos que me ofrecia a eliminar el navegador dentro de sus opciones, segun el enlace que me ofreces y sus directrices, pero no se soluciona
respecto a las cookies, tengo habilitado, permitir que se almacenen datos locales y no aceptar cookies de terceros, pero lo subsano con la administrar excepciones>permitir cookies youtube
pero sigue sin funcionar
gracias otra vez
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