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YouTube - Foro de ayuda

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Acceder a canal de Youtube sin conocer el correo ni datos de recuperación

Sergio Serna
9/08/16 5:23
Buen día,

Laboró en una empresa que tiene un canal en YouTube pero no sabemos quien lo creo y nadie de los antiguos en la empresa sabe nada, por lo que suponemos que quien lo hizo ya no trabaja con nosotros, no sabemos la cuenta de correo que utilizo para abrir el canal y de esto son 3 años, el ultimo vídeo subido es de hace 2 años, como podemos acceder a esa cuenta de youtube, ya probamos con las diferentes opciones de recuperación pero al no conocer el correo, no ha sido posible.

Hay alguna forma para contactar a soporte de google o youtube para poder recuperar esta cuenta, o que nos e digan cual es el correo que esta ligado a esta cuenta para intentar recuperarla, ya que esta representando la imagen de nuestra compañía pero no podemos incluir nuevos vídeos ni actualizar la información del canal.

Link del canal: https://www.youtube.com/user/AudiocentroMedellin

Gracias por la ayuda que nos puedan brindar,

Respuestas (1)

@G
9/08/16 5:52
Hola Sergio,

En estos casos, la única forma de recuperar el acceso es mediante el formulario de recuperación.
Ten en cuenta que el canal está creado con una cuenta de uso personal y no está preparado para recuperar el acceso en caso de empresas.

De todas formas, podéis intentar con el formulario para conseguir la dirección de correo.
Es necesario saber el número de teléfono o dirección de correo de recuperación de la cuenta. Si no tienes esos datos... No es posible recuperarlo.
Si sabes alguno de esos posibles datos, te mando por privado unos detalles que puedes tener en cuenta para intentar el proceso de recuperación.

¡Saludos!