Actualizaciones de las suscripciones

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Jjdek jeifcjeij

8/04/15 11:58

Buenas. Tengo organizadas mis suscripciones en distintas colecciones para tener todo organizado. El problema viene desde hace dos días, ya que accedo a los canales para ver los vídeos nuevos y demás, pero me sigue apareciendo como si hubiese novedades en ese canal. Es decir, entro a un canal en el que hay 9 novedades, las veo, pero me sigue apareciendo el "9" al lado del canal. Así me pasa con prácticamente todos los canales. Generalmente, uso Chrome y he probado con otros navegadores, dispositivos etc.. pero el problema sigue.

Saludos y Gracias.

Respuestas (7)

9/04/15 2:22

Hola de nuevo,

Si refrescas la pagina (F5)

¿También te ocurre?

Saludos.

Jjdek jeifcjeij

9/04/15 4:05

Sí. Antes no funcionaba del todo bien y se quedaba "pillado" el número de actualizaciones, pero refrescaba la página y se solucionaba. Ahora eso no me funciona.

Gracias por tu ayuda.

9/04/15 6:59

Hola de nuevo,

He estado probándolo y no consigo reproducir el problema que mencionas.

¿Te ocurre con todos los canales o con algunos en concreto?

De todas formas, estaría bien que probases desde otro navegador:

http://www.whatbrowser.org/intl/es/

¡Ya nos contarás!

Saludos y Gracias.

Jjdek jeifcjeij

9/04/15 9:09

Buenas de nuevo.

He probado desde otro ordenador y con diferentes navegadores y el problema persiste. Hay algunos canales con los que no me ocurre el problema, pero sí con la mayoría.

Explico el problema de forma gráfica:

-Tengo organizados los canales a los que estoy suscrito en varias colecciones. Intento "leer" las nuevas novedades en uno de esos canales (escogido al azar):

-Miro los nuevos videos subidos al canal:

-Y, tras actualizar la página, me sigue apareciendo como si tuviese 14 novedades por "leer". Y ya he accedido al canal, visto los videos etc...(También he probado a cerrar la cuenta y volver a acceder, sin éxito).

Gracias por tu ayuda.

Saludos.

10/04/15 1:34

Hola de nuevo,

Vale, ahora si puedo reproducir el problema.

Te recomiendo que también notifiques el problema usando el enlace Enviar Comentarios al pie de la pagina de YouTube.

¡Mil Gracias!

Jjdek jeifcjeij

15/04/15 4:28

Sigo sin poder resolverlo. La verdad es que es raro...

Saludos y gracias por la ayuda.

15/04/15 7:13

Una vez que hayas enviado el feedback usando la opción que te he comentado, el equipo lo revisará y lo arreglará con la prioridad que crean adecuada.

Saludos.