video 4k solo se reproduce en 360p

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GK Audiovisuales

18/08/18 9:00

Acabo de subir un video en 4k, y lleva ya varios dias. Resulta que aun se reproduce en baja calidad, ni en 1080p.

18/08/18 9:07

Hola,

¿Cual es la URL del vídeo?

Un Saludo.

GK Audiovisuales

18/08/18 10:27

Bicho8888888

19/08/18 23:32

Tengo exactamente el mismo problema desde hace unos 5 días

La única solución que te darán es que vuelvas a subir el video

Una autentica VERGUENZA , sobre todo por que ese problema lo esta causando YouTube.

20/08/18 1:05

Hola de nuevo,

Gracias por el reporte.

Vamos a consultarlo con los equipos para ver que puede estar sucediendo.

Mientras tanto, no borres el vídeo para que puedan revisarlo correctamente.

¡Gracias!

preWTEOlbdw

21/08/18 5:46

Hola de nuevo GK Audiovisuales ,

Si accedes a: https://www.youtube.com/enhance?feature=vm&v=wTEliK1S3bc y realizas alguna modificación en el vídeo (cualquiera, por ejemplo recortar un segundo) y esperas a que se vuelva a procesar.

¿El vídeo muestra más calidades que 360p?

En ese caso accede de nuevo al enlace y deshaz los cambios realizados. Espera a que se vuelva a procesar y nos avisas.

¡Saludos!

GK Audiovisuales

21/08/18 11:32

No, no puedo recortarlo, el video está codificado en 4K y debe verse en 4K.

Ni si quiera se reproduce en 1080p.

Lo he subido a vimeo y no he tenido ningún problema.

La Caja

21/08/18 12:50

A mi también me está pasando lo mismo con este video

Espero que se pueda arreglar

22/08/18 14:05

¡Hola de nuevo y Gracias por los detalles!

Los equipos están al tanto de este tipo de reportes y trabajan en resolverlo.

Gracias por la paciencia mientras tanto.

Un Saludo.