Somos una empresa llamada Maskokotas que hace algo más de un año cambiamos de nombre corporativo. Así que contratamos a una agencia que, entre otras cosas, creó un canal nuevo de Youtube. Pero por problemas con ellos, dejamos de trabajar con esa agencia y nunca nos dieron las claves de acceso al canal nuevo de Youtube. Ahora resulta que tenemos dos canales (uno con el user antiguo "
https://www.youtube.com/user/masqperros" y uno con el nuevo "
https://www.youtube.com/user/maskokotas", pero no tenemos acceso a este último. ¿Cómo podríamos recuperar el acceso? Si fuera necesario podríamos enviarles los documentos que acreditan la marca registrada como Maskokotas, para que vean que realmente somos los propietarios de dicha marca.