Renté una película en Youtube por $25 pesos y en mi estado de cuenta me aparece un cargo de $800 pesos. Cómo puedo hablar con alguien para resolver este problema.
La renta de la película era de $25 pesos mexicanos y en mi estado de cuenta me aparece un cargo de $800 pesos. ¿Qué puedo hacer para que me den un rembolso. Incluso en el correo que me envió Youtube me aparece un ticket por $25 pesos pero en mi estado de cuenta me aparece un cargo por $800. Estoy seguro de que no he hecho una compra con tal cantidad de dinero. ¿Qué puedo hacer?
Estoy seguro de que solo se trata de un malentendido pero sí quiero hablar con alguien para que resolvamos esto lo más pronto posible. Gracias
