Hola ...tengo un celular samsung galaxy j5 prime...me salio un mensaje o aviso que decia que tenia que restaurarlo o restablecerlo a valores predeterminados y que se borraria todo...no me daba mas opciones y le di aceptar...y cuando se restablecio me sale un mansaje en el momento de acceder a wifi ..que dice que " se realizo un intento no autorizado de restablecer el dispositivo a los valores predeterminados. Conectese a una red wifi o movil para verificar su identidad." y cuando me conecto a mi wifi...a mi internet...me sale este mensaje..:"No es posible iniciar sesion en el punto de acceso wifi. Este dispositivo se ha restablecido a los valores predeterminados sin autorizacion. No es posible acceder a la pantalla de inicio de sesion." Por favor ayudenme... gracias...
