Youtube Music en iphone

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sreyest1

4/06/18 16:03

Buena tarde, desde mi red wifi no logro ver el contenido de la aplicación Youtube music, cuando navego en 4g no tengo problema, que es lo que puede ocasionar esto? mi proveedor de internet no me puede ayudar, no reconoce este problema, gracias por los comentarios,

Respuestas (3)

sreyest1

4/06/18 16:09

He visto un incidente muy similar al que reporte pero no tiene respuesta, mi proveedor de internet es Axtel y no tiene idea de lo que pueda ocasionar que no pueda navegar, incluso me he conetado a otra red wifi y ahi si lo consigo, que le puedo recomendar que revise mi proveedor de internet? GRACIAS

5/06/18 2:01

Hola,

¿Has probado a reiniciar el router?

También puedes probar a cambiar las DNS del router.

De todas formas si es un problema concreto de esa red, debes insistir con tu proveedor para resolverlo.

Un Saludo.

sreyest1

5/06/18 9:09

Gracias por tu respuesta, definitivamente fue un tema que tuvo que atender mi proveedor de red, hoy sin mas ni mas me pude conectar sin problemas, después de hablar a soporte especializado, me pidieron esperar hasta 48 horas y si quedo solucionado, saludos y gracias por el tiempo en responder,