Reactivacion de Mi Canal

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Blue Web Factory

2/05/17 21:21

Hola a todos. Necesit la ayuda de ustedes. Tenia el dominio de uno de mis clientes en mi cuenta de Google Corporativa. El cliente cambio de provvedor y solicito que se migrara el dominio a su cuenta de Google.

Se migro la cuenta y este dominio que se migro estaba asociado a la cuenta del canal de Yutibe del cliente. Por falta de conocimiento, nunca imagine que al migrar el dominio se eliminaba todo el canal de mi cliente de Youtube. Es urgente que yo pueda recuperarlo... que debo hacer. Por favor necesito su ayuda.

Respuestas (8)

fpardo

2/05/17 22:03

Hola Blue Web Factory, ¿qué te muestra el canal cuando lo visitas? ¿Continúa online?

Saludos.

Blue Web Factory

2/05/17 22:07

Muchas gracias por tu ayuda. Cuando ingreso al canal dice que fué eliminado.

Blue Web Factory

2/05/17 22:10

Dice que ya no esta disponible. Ese es el mensaje.

Blue Web Factory

2/05/17 22:10

fpardo

2/05/17 22:13

Por favor aclara la siguiente frase: "El cliente cambio de proveedor y solicitó que se migrara el dominio a su cuenta de Google"

Blue Web Factory

2/05/17 22:20

Yo tengo mi dominio principal bluewebfactory.com en G Suite y hace meses se integro en mi cuenta de Gsuite el dominio azulesmedicas.com. Una vez integrado en Gsuite se creo el canal de Youtube para el cliente. Y se trabajo varios años. Hace unas semanas, el cliente solicito que se le entregara el dominio y se integrara en su cuenta de Gsuite. Hicimos nosotros el proceso, eliminando el dominio azulesmedicas.com de nuestra cuenta de Gsuite y se migro ese dominio a la cuenta de Gsuite del cliente. El canal de Youtube de este cliente estaba asociado con la cuenta socia...@azulesmedicas.com y me imagino que al estar en mi cuenta de Gsuite y eliminar el dominio, se inactivo la cuenta de Youtube. Ojalá me alla hecho entender. Gracias por tu ayuda.

fpardo

2/05/17 22:48

Por si acaso se hubiese creado una cuenta en conflicto, ¿la dirección socia...@azulesmedicas.com se ha creado de nuevo en la cuenta GSuite de tu cliente o fue transferida?

¿Habéis iniciado sesión con ella? Por si muestra algún aviso para actualizarse...

¿Puedes iniciar sesión pero utilizando la siguiente dirección temporal que se crea automáticamente en esos casos? socialmedia%az...@gtempaccount.com (Así, tal cual la he escrito)

Si no se trata de lo que digo entonces por favor contacta directamente con el equipo de GSuite a través del enlace que encontrarás arriba a la derecha de su Centro de ayuda:

Ayuda de Administrador de G Suite

A ver qué te dicen y nos lo cuentas. Pienso que ningún producto debe ser eliminado sin pasar primero por una advertencia y confirmación por lo que si no tienes éxito con el equipo de GSuit regresa por aquí y lo intentamos escalar, aunque no te doy ninguna garantía.

Saludos.

Blue Web Factory

2/05/17 22:52

Te agradezco mucho tu ayuda. Voy a seguir tus instrucciones y me pondré en contacto con soporte de Gsuite en caso de requerirlo. Un feliz dia y gracias de nuevo!