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Tienda para socios: dudas, configuración

Andinia
21/05/12 17:01
Habilitaron una sección "Tienda" en mi canal de socio hace algunos días. Tengo algunas preguntas al respecto, antes de decidir si utilizar o no esta nueva herramienta, ya que no encuentro aún nada de información al respecto en la ayuda oficial de youtube en español:

1 - ¿Se paga una comisión por las ventas de los productos puestos en la tienda?

Si la respuesta es afirmativa, entonces:

2 - ¿Hace falta estar asociado a Amazon, Cafepress o Itunes para recibir una comisión por las ventas? O, dicho de otra forna, ¿cualquier producto que se agregue a la tienda de un socio de youtube deja comisión al venderse al socio de youtube, o esta comisión solamente llega al socio a través de terceros programas de afiliados (teniendo cuenta de afiliado en Amazon, etc.)? ¿estas comisiones (de existir) se pagan a través de Youtube o a través de las respectivas cuentas en los programas de afiliados habilitados?

Si hay que estar asociado a los programas de afiliados de terceras páginas (Amazon, etc.) entonces:

3 - ¿Cómo se configura la Tienda de Youtube en una página de socio para que muestre productos de Cafepress, Amazon, etc. que pertenezcan, a su vez, a una determinada cuenta de los programas de afiliado en estos sitios web?

Espero haber sido claro, y también espero una respuesta ;-)

Saludos!

Respuestas (13)

Andinia
26/05/12 17:37
¿Nadie sabe nada sobre esto? Todo sigue igual...supongo estarán haciendo mejoras que implementarán, porque sino así la "tienda" de youtube no parece tener mucho sentido, desde el punto de vista comercial, para los "socios" de youtube...sino que alguien me explirque qué ganancias da...
Manny M
27/05/12 17:52
1 y 2 - El comerciante afiliado es el responsable de todas las transacciones, servicio al cliente y pagos, no YouTube. Así que debes tener estar registrado y tener la mercancía en alguno de esos afiliados... YouTube simplemente te permite mostrar o promocionar la mercancía que tengas disponible a la venta en esos sitios:

http://support.google.com/youtube/bin/answer.py?hl=en&answer=1711134 

3 - Haz clic en el botón [Editar] que aparece en la esquina derecha de la pestaña "Tienda", luego haz clic en el botón [Editar] de alguna de las categorías. Luego seleccionas el afiliado y usas la barra de búsqueda para encontrar tu mercancía. (Al parecer, pueden pasar varios días para que la mercancía aparezca en las búsquedas).

Hay un proceso especial para el caso de Topspin:


Andinia
28/05/12 3:18
Gracias. Aunque entonces los afiliados Cafepress y Amazon no funcionan como deberían, al menos en mi caso y por el momento, no encuentro la forma (ni desde Youtube, ni desde las páginas de los respectivos afiliados) de poner productos con mis códigos de afiliado...
(desconocido)
28/05/12 7:51
<Se ha eliminado este mensaje.>
Andinia
28/05/12 7:53
Estimados, dejo acá la respuesta (totalmente descepcionante) de Amazon ante mi consulta de cómo configurar la sección "Tienda" del canal de Youtube de socios para que aparezcan allí productos con mi ID de programa de afiliados de Amazon:

"Estimado afiliado,

En primer lugar, lamento las dificultades que estás encontrando.  Desafortunadamente, no disponemos de soporte técnico capaz de responder a este tipo de consultas.
Los representantes del Servicio de Atención al Cliente del Programa de Afiliados de Amazon.es
únicamente pueden proporcionarte ayuda en lo relativo a la edición de textos HTML para
productos en la Central de Afiliados. Debido a que existen numerosos tipos de software para crear páginas web,
no nos es posible proporcionar ayuda acerca de cómo cargar un texto HTML en tu sitio web.
Por esta razón, te sugiero que contactes con el servicio técnico de tu diseñador/software
para obtener la ayuda necesaria."

Parece que ni Youtube ni Amazon se hacen responsables de que esto no funcione...

Insisto ¿Alguien DE YOUTUBE me puede explicar qué pasa?

¿Como puede ser que ni Amazon ni Youtube sepan cómo configurar la Tienda de Youtube para  Amazon?
Manny M
28/05/12 11:44
Hasta donde entiendo, sólo se puede usar la barra de búsqueda para añadir tu mercancía o descargas digitales, hay  partners que han dicho que algunos elementos tardan 2 o 4 días en aparecer. ¿Qué estás tratando de añadir de Amazon? al parecer sólo es posible añadir descargas digitales.

Andinia
28/05/12 14:04
Por lo que vi, se puede añadir cualquier cosa de Amazon que aparezca en las búsquedas, y aparecen otros productos a parte que descargas digitales. El tema es que lo añadido figure vía mi ID de afiliado de Amazon, sino no tiene valor agregado para el canal.

Igualmente, acabo de conseguir nueva info de parte de Amazon: al parecer, solamente es posible añadir productos si uno está afiliado a Amazon.com (EE.UU), no de amazon.es o cualquier otra filial de amazon.co.uk, etc. (demás Amazon para la UE). Voy a ver si a través de Amazon.com es posible que aparezca. Gracias por la ayuda, si sé algo más lo posteo.
Manny M
28/05/12 14:46
Gracias a ti, estoy seguro que cualquier información que compartas le servirá a otros partners con el mismo problema. Es una pena la falta de información sobre la tienda...

Encontré este documento, pero dudo que tenga algo de lo que no supieras ya:


Andinia
28/05/12 15:52
Gracias, aunque lamentablemente el documento ese no aporta nada respecto de cómo hacer que esto funcione.

Todo parece indicar que la conexión entre la Tienda de socios y los afiliados se hace de forma automática, indicando en la página del afiliado que uno tiene una cuenta de partner y cuál es. En el caso de Cafespress, se lo indica en tu cuenta, pero sigue sin actualizarse, estoy a la espera de una respuesta por su parte. En el caso de Amazon.com EE.UU, también espero a ver qué dicen.

Igual tengo la intuición de que, como pasa con los desarrolos nuevos, alguien "metió la pata" al momento de extender la posibilidad de poner la Tienda a todos los partners (antes era sólo para los canales de música, y en inglés, que yo sepa) y hasta que no arreglen esa incomunicación entre youtube-afiliados, no se va a poder hacer nada..

Lo que está claro es que, como mínimo, hay una total falta de información sobre la Tienda en español, y en inglés nada que aporte a qué se debe el retrazo en la actualización de los datos entre los programas afiliados de Amazon, Cafepress, etc. y las respectivas cuentas de los partners que (al menos en mi caso) supera largamente los teóricos 4 días.
(desconocido)
31/05/12 4:01
<Se ha eliminado este mensaje.>
Andinia
31/05/12 4:02
Parece que habrá que esperar una solución automática por parte del equipo de programación de Youtube que se encargue de la interface de la Tienda, porque Amazon.com me dice que no me puede ayudar con este tema. Su respuesta fue:

I'm sorry for the difficulty you're having with adding links in a You Tube store. Unfortunately, I'm not able 
to provide website design support or HTML techniques beyond the code we provide in Associates Central. We can
 advise on certain issues that pertain to your account and the program, but we are unable to assist with
 actual site building. 

You might also try consulting the technical support provided by your web page designer/software on how to 
upload our HTML script to your web site, blog, or other media.

Uzami Jericko
1/06/12 5:31
Disculpa a que te refieres con esode "tu mercancia", es decir que solo puedes ofrecer cosas tuyas y no por ejemplo, que en itunes ofrezcas puntos para los sistemas u ofrecer ipads?
Andinia
2/06/12 13:17
Me refiero a vender productos a través de tu código de afiliado, y que por lo tanto te dejan una comisión por venta por Amazon, y productos de tu tienda en Cafepress (diseños propios). Si los productos de Amazon no llevan tu "ID" de afiliado, las ventas productos de terceros no te dejarían comisión, y si no puedes vender tus productos de Cafepress específicamente, pasa más de lo mismo. No sé si me explico...