Si alguien pude echarnos una mano!!! Google nos está volviendo locos.El pasado 23 de abril de 2014, nuestra organización creó un canal en youtube para poder poner a disposición de nuestros públicos los videos que la organización ha realizado. Siempre accedimos a la cuenta con nuestra dirección corporativa (no de gmail) sin problemas. Sin embargo ahora nos resulta imposible. Para poder recuperar los datos de acceso a la cuenta nos exige una cuenta de gmail que no conocemos, y la que ellos nos indican como asociada, no es. Lo curioso es que las notificaciones de suscripciones y correos, llegan a la corporativa de la organización ¿? Alguien entiende algo????
El problema nos surge ahora, nos resulta imposible acceder a nuestra cuenta en youtube, no podemos actulizarlo, no podemos eliminarlo, nada de nada.
Nos encontramos totalmente desconcertados e indefensos ante esta situación, sin saber donde poder acudir para solucionar el problema. No existe un servicio técnico, ni una dirección de correo electrónico, ya no hablemos de un teléfono!!!