Problema con formulario de cambio de página Google+ vinculada a mi canal

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Problema con formulario de cambio de página Google+ vinculada a mi canal

Idoia G. Munarriz

30/11/14 9:55

Buenas,

Cuando creé mi canal de Youtube me hice un lío y acabo de darme cuenta de que está vinculado a una página de Google + que no es la correcta, vamos la que está vinculada a mi web. El caso es que siguiendo las instrucciones de la ayuda veo que trancurridos más de 14 días desde la asociación, debo de enviar un formulario a Google para que realice el cambio:

https://support.google.com/youtube/contact/ytgplus

El problema es que relleno los datos, le doy a enviar y aparece la típica bolita de procesando de Google pero no se acaba de enviar el formulario y ya no sé qué puedo hacer, porque no tengo otra manera de contactar con ellos, ¿hay alguna alternativa?.

Gracias y un saludo.

Respuestas (3)

fpardo

30/11/14 10:38

Hola Idoia, ¿has probado con otro navegador?

Es posible que el problema lo esté provocando alguna extensión o la caché y cookies en mal estado. Prueba a borrar los datos de navegación y si no es suficiente inhabilita todas las extensiones:

Ya nos comentas por aquí si lo resuelves, un saludo.

Idoia G. Munarriz

1/12/14 1:13

Gracias por la respuesta, pero me temo que ese no es el problema.

Desde que me lo dijiste he probado con Chrome, Firefox y IE9 y no hay manera. Además por si acaso he actualizado el flash y el java, y finalmente lo he intentado en un portátil con Windows 8 a travé de Chrome. No sé ya qué hacer para poder sustituir la página de google plus vinculada a mi canal de Youtube.

¿Alguien conoce una dirección de correo de google/youtube a la que pueda dirigirme?

Un saludo

Idoia G. Munarriz

1/12/14 2:30

Finalmente he conseguido enviar el formulario.

Creo que es un problema de mi router, cuando estoy en su red no me muestra adsense y al parecer no permite hacer funcionar correctamente otras páginas de google. Ahora a ver cómo lo configuro para que deje de hacer esto.

Muchas gracias!