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YouTube - Foro de ayuda

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Mi canal de YouTube fue Hackeado.

Crazy 14
29/11/18 18:02
Quiero reportar un Problema que tuve el día 23 de Noviembre del presente año, en mi bandeja de entrada de correos Gmail me llego un correo por parte de Google el cual me indicaba y trataba dicho correo de "una invitación a compartir la propiedad de mi canal de youtube" dicho correo me hacia la mención haciéndose pasar por mi, inconsciente mente acepte la invitación y a la hora de ver que era extraña la elimine de marcas de agua de mi canal y ahora resulto que los suscriptores de mi canal junto con vídeos se mudaron a otra cuenta, quiero mas información acerca de lo que sucedió ya que se me hace algo injusto que Google permita estas acciones, de ante mano gracias. (ANEXO CAPTURAS DE PANTALLA DE LOS HECHOS, ASÍ COMO TAMBIÉN EL CANAL YA MODIFICADO Y BORRADO TODO EL CONTENIDO QUE TENIA)  


                                                                         Mi canal antes de ser Hackeado:

4SUUSyQb.jpg





El correo que me llego de Google: 


FFum2b5i.jpg




La marca de agua que se agrego a mi canal antes de que yo la eliminara, al igual se puede ver en dicha captura la cantidad de suscriptores, vídeos y listas de reproducción que contenía mi canal:


r_6oXU3Z.jpg




Mi canal actualmente ya modificado, así como el nombre del canal como el banner, de la misma manera todo el contenido de dicho canal fue eliminado:

bnUSp1Xw.jpg


Requiero de su ayuda equipo de YouTube, gracias por la solidaridad.


Link de mi canal: https://www.youtube.com/user/vladiimir100



Respuestas (15)

@G
30/11/18 0:22
Hola,

¿Que dirección de correo ha enviado el mensaje que nos indicas?

Un Saludo.
Crazy 14
30/11/18 0:57
Crazy 14
30/11/18 1:01

Screenshot_20181130-025520.png

Crazy 14
1/12/18 23:18
Se me hace algo injusto que no me den una solución al respecto, son segundos, minutos, horas, días, semanas, meses y años de trabajo para ver logrado esa cantidad de suscriptores y llegué un sujetó y me arrebaté mi esfuerzo y dedicación, requiero de una respuesta ya que esto es algo serió YouTube, gracias.
@G
2/12/18 1:14
Hola de nuevo,

La invitación que has recibido es para administrar una cuenta de marca que tiene el mismo nombre del canal.
Por aceptar una invitación de esas, un canal de tu propiedad no se vincula a dicha cuenta de marca y menos se cambia de cuenta de Google.

Tu o alguien a quien has dado acceso o has permitido el acceso, ha cambiado de cuenta de marca o propiedad, el canal de YouTube.

¿Estás seguro de que lo que nos comentas sucedió de dicha forma?

Un Saludo.
Crazy 14
2/12/18 7:24
Yo le di a permitir accedo por que la invitación era hacía mi mismo "Crazy 14 te ha enviado una invitación (como se muestra en la captura de pantalla",cosa que yo jamás me auto envíe una invitación pero resulto que la invitación me la envió un individuo extraño, al ver dicha invitación agregada a mi cuenta de agua yo continúe eliminándola y cuando lo hice se borro todo de mi cuenta mudándose todos mis suscriptores y vídeos.

Ahora el otro individuo que se apropió de mi canal borro todo mi contenido y esta subiendo otro contenido, es lógico que ustedes identifiquen esas irregularidades, no se me hace justo que no nos tomen en cuenta cuando hemos invertido mucho tiempo valioso para conseguir esa cantidad de suscriptores.

Saludos
(desconocido)
2/12/18 7:27
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
2/12/18 7:40
Hola de nuevo,

Por aceptar una invitación a una cuenta de marca (Venga de quien venga), no se pasa el canal de YouTube a otra cuenta de marca o cuenta de Google.
Cada cuenta de marca es independiente a la otra que tuvieras con tu canal de YouTube (o el canal vinculado a tu perfil de Google).

¿Ves alguna actividad extraña o dispositivos que no conozcas?

Un Saludo.
Crazy 14
2/12/18 7:53
Como les expliqué y les muestro la captura de pantalla de arriba, se añadió esa marca de agua a mi canal y yo le di en ella para "eliminarla" pero no se elimino por que se mudo todo mi contenido y suscriptores a esa marca de agua, ustedes pueden ver la antiguedad del canal con mi cuenta de gmail y concuerdan con la fecha de creación, yo quiero una solución YouTube por que no es justo que no nos tomen en cuenta cuando pasan estos problemas.
Link del canal; https://www.youtube.com/user/vladiimir100
@G
2/12/18 8:03
Hola de nuevo,

¿Con la marca de agua te refieres al logo superpuesto que aparece sobre los videos?
Es decir, en la esquina inferior derecha de un vídeo.

Un Saludo.
Crazy 14
2/12/18 8:25
Disculpen, es LA CUENTA DE MARCA.
MisterGames [300k]
2/12/18 9:45
<Se ha eliminado este mensaje.>
Crazy 14
2/12/18 9:58
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
3/12/18 6:26
Hola de nuevo,

Insisto en que por aceptar una invitación de ese tipo, no tiene nada que ver con lo que nos comentas del canal de YouTube.
¿Estás seguro de no haber accedido a: https://www.youtube.com/account_transfer_channel y realizar algún cambio de identidad de Google para el canal de YouTube?

Un Saludo.
Crazy 14
3/12/18 8:21
Si le comento que tuve que acceder a esa opción sin saber mucho del tema para poder intentar eliminarla de mi canal de YouTube, y a la hora de "eliminarla" todos mis suscriptores y vídeos se mudaron a otra cuenta.

r_6oXU3Z.jpg

Le repitió que la captura de pantalla que puse en este post se muestra dicha cuenta antes de eliminarla, y también se muestra la URL de mi canal así como también la cantidad de suscriptores y vídeos que tenía.