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YouTube - Foro de ayuda > Me han cerrado el canal injustamente

Me han cerrado el canal injustamente

Soy Alejandro
4/05/17 4:35
Hola, os explico lo ocurrido.
Yo tenía un canal donde subtitulaba canciones bastante grande. Sin embargo, tras recibir 3 notificaciones de copyright me lo borraron y muchos usuarios empezaron a subir mis vídeos sin permiso.
Hace ya un mes me volví a crear otro canal para continuar el anterior y decidí denunciar algunos vídeos realizados por mi en mi anterior canal y que algunos usuarios lo habían vuelto a subir sin mi permiso.
El problema es que YouTube me dijo que posiblemente la reclamación que estaba haciendo no era "verdadera" y que, o quitaba la reclamación o respondiera al email.
Yo respondí diciendo que en el vídeo se puede ver como dice que está realizado por el nombre de mi canal, el cual está asociado a la cuenta con la que escribo el email y que me lo borraron... Sin embargo, YouTube va y me cierra el canal.
Que puedo hacer?

Respuestas (8)

@G
4/05/17 4:38
Hola,

¿Cual es la URL del segundo canal cerrado?
De todas formas, ten en cuenta la siguiente norma que existe:
  • Los usuarios cuyas cuentas se hayan cancelado tienen prohibido acceder, poseer y crear cualquier otra cuenta de YouTube. 
Un Saludo y ¡Muchas Gracias!
Soy Alejandro
4/05/17 5:18

Pero a mi me han cerrado el canal por la denuncia no por crear otra cuenta.... Eso ya es otro asunto
@G
4/05/17 10:24
¡Gracias por aclararlo!

¿Que respuesta obtienes?

Un Saludo y ¡Gracias!
Soy Alejandro
5/05/17 2:59
"Hola:

Muchas gracias por escribirnos. Tu cuenta está suspendida porque hemos encontrado pruebas de que has proporcionado información fraudulenta en nuestros formularios web legales.

Deberías haber recibido una notificación de suspensión en la dirección de correo electrónico asociada al canal de YouTube suspendido. Si crees que hemos suspendido tu canal por error, puedes responder a ese mensaje para apelar la decisión. Busca el siguiente mensaje en la bandeja de entrada y, si no lo encuentras ahí, en la carpeta de spam:

Nos preocupa que parte de la información que has facilitado en esta solicitud legal pueda ser fraudulenta. Por lo tanto, hemos cancelado tu cuenta de YouTube.

Si crees que toda la información que proporcionaste en dicha solicitud era correcta, responde a este mensaje y explica tus razones.

Un saludo,
El equipo de YouTube"


Si les respondo no creo que me solucionen nada

@G
5/05/17 6:46
Hola de nuevo,

Si, debes responder al correo que te indica el mensaje sobre la apelación:

Deberías haber recibido una notificación de suspensión en la dirección de correo electrónico asociada al canal de YouTube suspendido. Si crees que hemos suspendido tu canal por error, puedes responder a ese mensaje para apelar la decisión. Busca el siguiente mensaje en la bandeja de entrada y, si no lo encuentras ahí, en la carpeta de spam

Un Saludo.
Soy Alejandro
11/05/17 13:22
Todavía no me han contestado. Que puedo hacer?
@G
11/05/17 13:23
Hola,

¿El canal sobre el cual realizaste el proceso es el que nos pasaste?

Un Saludo y ¡Gracias!
Soy Alejandro
12/05/17 16:12
Claro, el que me han cerrado injustamente... Todavía no me contestan