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youtube me ha reiniciado mis horas de visualización a 0 horas

يومياتي في برشلونة my days en BCN
16/10/18 1:40
I have a small account but little by little it is going forward, and I am about to be able to monetize. I have more than 1000 subscribers and of the 4,000 hours needed, I already had 3,500, but when I entered today to see the status of my channel, all these hours had disappeared and instead I see a 0. I do not understand why this has happened and If someone could help me, I would appreciate it very much,
A greeting.

Tengo una cuenta pequeña pero que poco a poco va a avanzando, y estoy apunto de poder monetizar. Tengo más de 1000 suscriptores y de las 4.000 horas necesarias, tenía ya 3.500, pero cuando hoy he entrado a ver el estado de mi canal, todas estas horas habían desaparecido y en su lugar me aparece un 0. No entiendo porqué ha ocurrido esto y si alguien pudiera ayudarme lo agradecería mucho,
Un saludo.

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