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"Tu cuenta se ha desactivado de forma permanente."

xayi
28/07/09 7:21
Hace unas horas mi cuenta funcionaba perfectamente y de repente cuando intento volver a acceder me dice que el nombre o la contraseña no son válidos. Por lo que he puesto el enlace a mi canal para ver qué pasaba (www.youtube.com/xayi) y pone que la cuenta está cerrada. Tengo absoluta seguridad de no haber infringido ninguna política de Youtube, no he subido ningún vídeo ni he hecho nada fuera de lo normal. No me ha llegado ningún correo avisándome de nada. No lo entiendo, no sé a dónde dirigirme para que me expliquen el motivo del cierre, por favor, solicito alguna respuesta.
En caso de que me hubieran hackeado la cuenta, ¿qué posibilidad hay de recuperarla?2009-07-28

He revisado mi cuenta de correo totalmente, he buscado en correo no deseado, en spam, en todo, y no hay ni huella de ningún mensaje de youtube explicando el cierre de la cuenta.

Respuestas (22)

bdnmarc
28/07/09 8:11
No eres el único al cual le han hecho esta "putada". A mi también me lo han hecho.
Me enviaron antes de ayer un mail diciendome que había subido un video el cual, segun ellos no podía subir, me lo eliminaron y me habisaban de que las cuentas que suben varios videos sin su correspondiente derecho a subirlos podían ser canceladas o desactivadas y...
Yo no he reiterado eso que dicen y, sin más, me han eliminado la cuenta, con la perdida de mis videos personales de los cuales no guardaba copia porqué confiaba en la seriedad de Youtube. No se si piensan arreglar esto o no pero, que tengan claro que esto no puede quedar así, si hace falta escribiré cartas al director de todos los periodicos estatales en españa!!
juansaman
28/07/09 8:22
Pues veo que ha habido un acceso a tu cuenta hace 13 minutos. Si estás convencido de que alguien está accediendo a tu cuenta, abajo adjunto la documentación que debes seguir. ¡Mucha suerte!
xayi
28/07/09 8:42
Te explico: he estado probando varias cosas, y entre ellas, una era la reactivación de mi cuenta, y me han enviado el siguiente mail:

"Hola,
 
Gracias por escribirnos.
 
He restablecido tu cuenta como solicitaste y ya deberías poder acceder de
nuevo. Ten en cuenta que no podemos reactivar los vídeos eliminados como
resultado de haber cerrado tu cuenta."

Así que me dispongo a entrar en mi cuenta y ya podía entrar, eso sí, con toda mi información, vídeos etc...eliminados. Así que he empezado a configurar mi cuenta de nuevo, y a los pocos minutos, me da error al crear una lista de reproducción y es porque me han vuelto a cerrar la cuenta!!!!!! estoy flipando, ya no entiendo nada.

Por cierto, sigo reiterando que no he subido ningún vídeo de nada, por lo que es imposible haber infringido derechos de autor de ningún tipo, ni siquiera he recibido ningún mail en el que se sugiriese tal hecho, así que no me lo explico.....
juansaman
28/07/09 9:01
Esto me huele ha que te han denunciado varias veces por algún motivo, o que alguien ha estado haciendo un uso indebido de tu cuenta. ¿No has tenido ningún problema con ningún otro usuario en la comunidad?
xayi
28/07/09 9:08
En absoluto, como digo, no he subido ningún vídeo denunciable, y prácticamente nunca he comentado ningún vídeo de youtube, por lo que dudo tener algún problema con otro usuario de la comunidad, tengo la cuenta desde el 2006 y nunca he hecho nada que pudiera provocar este suceso. Y es que lo del hacking me parece muy muy raro, porque no me conecto a mi cuenta desde otros ordenadores y nadie tiene acceso a ella. Por eso no me explico nada de nada....
ViacomIncSucks
29/07/09 0:52
Si dices que pone ''Tu cuenta se ha desactivado de forma permanente'' es porque has infrigido Copyright, pero si no has subido ningun video, no te pueden denunciar por Copyright. Probablemente alguien te haya hackeado la cuenta y habra cambiado la direccion de correo electronico a la suya. Asi que las infracciones de Copyright le llegaran a el. Por cierton, pasame tu cuenta para especificarte mas. Tambien puedes visitar esta pagina:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=accountdisabled
xayi
29/07/09 16:35
gracias, he enviado mis datos para la investigación
reyneri
6/08/09 14:56
dice que mi cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las condiciones de uso y no se como volverla abrir mi correo es neri...@yahoo.es es para que me avisen como abrirla gracias
reyneri
6/08/09 14:59
ya tengo como un mes sin tener mi cuenta
MADMAX
19/08/09 18:48
ESTa maldita administracion de youtube, y los copyrights por un video te borran todo. MIra mejor usa otro servicio. y por favor entra a este foro y recomenda lo mismo a usuarios con similares problemas. A mi me borraron todo, no me dejaron nada! NO YOUTUBE VA DE MAL EN PEOR. YA NO ES LO MISMO QUE ANTES!!!
Ana González
30/08/09 5:16
Una cosa, cuando dice "cerrada" es el usuario la que la cierra, con lo cual te habrán hackeado, lo bueno es que la puedes reabrir, YT ya tiene para eso, si te pone "suspendida" es YT quien la cierra.
Saludos.
PD: acabo de mirar y tu cuenta sigue abierta, mirala.
ültimo inicio de sesión: hace 15 horas.
Gregory Mendoza
15/09/09 17:53
Ayuda!!!! Me acaban de eliminar mi cuenta :( Es una salvajada, como puedo recuperarla??? HELP PLEASE! Mi usuario se llama o se llamaba Supermendoza4.
juansaman
16/09/09 1:21
Pues no, no puedes recuperarla, a no ser que se haya eliminado sin motivo o por error.
Puedes consultar los motivos en el enlace que adjunto y que habrías encontrado un poco más arriba si hubieras leído un poco el post:
Kurayami
17/03/10 1:48
Yo di de baja mi nombre de usuario de YouTube para poder "cambiarlo" por otro, y ahora me aparece el mismo mensaje, y parece imposible reactivarlo......
juansaman
23/03/10 3:11
¿Estás seguro de que no diste de baja tu cuenta Google,  o que la cuenta YouTube no estaba asociada a tu cuenta Google? 
Si es ese el caso, intenta crear una cuenta nueva ajena a tu cuenta Google. 
Suerte.
the jhon 88
26/05/10 15:05
a mi me pasa lo mismo me aparece Tu cuenta se ha desactivado de forma permanente....cada vez que quiero entrar...pero esto paso una vez que instale el google chrome...puede ser por eso???gracias
turina
18/06/10 11:46
hice 2 cuentas una la borre y la otra olvide mi contraseña y obviamente la deje olvidada creo que pensaron que era spam o tal vez la hackearon y ahora ya no puedo entrar me dice que mi cuenta esta desactivada,  (y si tengo una cuenta en gmail que la uso mucho) los de youtube se tardan mucho en decirte que paso con tu cuenta cuando segun "la van a investigar"? alguien me dice por favor? gracias
gotitasdefelicad
20/06/10 8:26
yo creé una cuenta youtube asociada a mi cuenta google. luego la desactivé. ahora cuando intento ACCEDER en google chrome me detecta automaticamente la cuenta google en la que he iniciado sesión y me dice "tu cuenta se ha desactivado de forma permanete"
lo peor es que, por otro lado, cree otra cuenta fuera de google, la cual he intentado linkear con mi cuenta google principal, pero me sigue dando el mismo puto error
Hannibal bar
13/07/10 7:53
a mi me parece que es por culpa de google mi cuenta estaba muy bien antes de instalar el google chrome y ahora me sale con que no puedo acceder a mi cuenta y esta desactivada permanentemente  rayos!!! puta administracion de google
Manny M
13/07/10 8:23
@Hannibal bar

Prueba borrar la caché o las cookies de Google Chrome. Si el problema persiste, usa otro navegador.
fer81
21/07/10 14:43
A mi también me ha pasado y justo también de poner el google chrome y al final lo quité, entro  hoy a youtube y me dice que mi cuenta está desativada de forma permanente y lo único que he puesto son cuatro videos de mis gatos, esto de google es la repera,
cosa que coje se desmelona, es una vergueza.
Generación Nueva
26/08/11 0:29
Hola mi correo es gn.jo...@gmail.com y no puedo acceder a mi cuenta porque me sale: "Tu cuenta se ha desactivado de forma permanente".

Por favor desearía que me puedan ayudar, no he hecho nada indebido.