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No se ve YouTube en mi smart tv seiki

Nayeli Bg
28/08/18 17:37
Hola acabo de comprar una smart tv Seiki y funcionaba muy bien, se veían los videos, pero de un derrepente se cambio totalmente la pantalla se obscurecio y aparecen letra de menú en los costados, no deja ver opciones, está vinculado mi cel a la tv y aún así solo se escucha la música pero la pantalla sigue igua. Que puedo hacer?

Respuestas (6)

esteban palavicino
28/08/18 18:28
estoy en tu misma posicion desde hace unas horas mi televisor esta igual mir ala imagen no tengo respuesta ni solucion aun....
Eduardo GC
28/08/18 18:54
Me sale lo mismo no se puede el youtube abre normal pero la pantalla sale negro y con letras de mensajes al lado izquierdo como si fuera un error alguien podria ayudar porfavor!
Eduardo GC
28/08/18 18:57
tengo un smartv LG 4k me sale lo mismo alguien podria ayudar a solucionarlo?
leonardo medina saavedra
28/08/18 19:08
justo me pasa lo mismo con mi televisor smar tv marca "onn", he intentado de todo pero no logro solucionarlo, verifique que el televisor estuviera correctamente conectado al wifi y nada, lo intente solucionar desde mi cel también y nada.. ayuda por favor
@G
29/08/18 0:39
Hola,

Primero de todo notifica el problema desde: http://youtube.com/tv_feedback

Prueba con estos pasos:
  • Elimina y vuelve a instalar la aplicación.
  • Reinicia el router al que está conectada la TV.
  • Restablece a valores de fábrica la TV.
Un Saludo.

@G
29/08/18 0:46
Hola de nuevo,

Los equipos lo están investigando, hay varios reportes similares.

¡Gracias mientras tanto!