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YouTube - Foro de ayuda

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NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA EN ANDROID

Ekaitz Espino Ibáñez
2/10/17 6:57
Desde hace un par de meses tengo un problema con Youtube.
Me borraron la cuenta de Google+ por infringir las normas y desde entonces pasan cosas raras en mi cuenta de YouTube.
Lo último ha sido que no puedo acceder a mi canal principal desde la app de Youtube en NINGÚN dispositivo Android. Yo estaba loggeado con mi cuenta principal cuando cambié a una cuenta secundaria para hacer una cosa y no me vuelve a dejar entrar en mi cuenta principal. No aparece, es como si no existiera. Cuando ocurrió lo de Google+ me pasó lo mismo desde el ordenador y lo logré solucionar y ahora me ha pasado en Android.

Os dejo un par de capturas para que veáis cómo en el ordenador sí me aparece el canal principal y en Android no.


Respuestas (5)

@G
2/10/17 7:31
Buenas,

¿Actualmente el canal forma parte del programa de Partners no?
En ese caso, envia un ticket de soporte siguiendo estos pasos: Enviar un correo electrónico al equipo de Asistencia para Creadores de YouTube

Un Saludo y Gracias.
Ekaitz Espino Ibáñez
2/10/17 7:42
No creo que eso lo arregle... sinceramente.
Yo CREO que no aparece mi cuenta de Youtube porque está asociada a una cuenta de marca suspendida. Entonces, creo que debería de transferir mi canal de YouTube a otra cuenta de marca. Estoy casi seguro de que eso arreglaría el problema pero no estoy seguro del todo... además, me da miedo transferir mi canal a una cuenta de marca nueva porque me da miedo que algo se pueda borrar.
@G
2/10/17 7:45
Hola,

Puedes probar a transferir tu canal a otra cuenta de marca que crees.
De todas formas el equipo de soporte a creadores puede ver si hay algún tipo de problema.

De todas formas te dejo los pasos a seguir para realizar el cambio.

Accede a: https://plus.google.com/brand y crea una página con el nombre e imagen que quieras que tenga el canal.
Una vez realizado, entra a: https://www.youtube.com/account_transfer_channel y cambia de identidad el canal, a la página que acabas de crear.

¿Lo has conseguido?

Un Saludo.
Ekaitz Espino Ibáñez
2/10/17 7:58
Mientras espero a que responda el soporte que me has recomendado:
Sí, ya sé cómo se transfiere una cuenta de YouTube a una cuenta de marca. De todas formas, como ya te he dicho, estoy casi seguro de que es por lo que me ocurrió en Google+.
Cuando se transfiere una cuenta, ¿qué datos se pierden?

Sé que no se pierden ni los suscriptores ni los vídeos pero... ¿se pierden los comentarios que he recibido en los vídeos? ¿los comentarios que he hecho yo? ¿se pierden mis suscripciones?
@G
2/10/17 8:03
Hola de nuevo,

En el momento previo de realizar el movimiento del canal de YouTube obtendrás más detalles sobre el contenido que no se va transferir.


Un Saludo.