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YouTube - Foro de ayuda

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No puedo acceder a mi cuenta

Ermenegildo Zegna
20/09/16 11:42
Al momento de dar click en "acceder" o intentar ingresar por medio de otra función automáticamente me manda un mensaje de error (el cual adjunto). Desde mi dispositivo móvil sí puedo acceder, incluso puedo usar youtube Red pero desde mi laptop con Google Chrome no.

Respuestas (11)

Pucara
22/09/16 7:45
Hola Ermenegildo Zegna, prueba con esta herramienta de ayuda para acceder a Youtube y nos cuentas como te fué.

Saludos!
Ermenegildo Zegna
22/09/16 21:17
Hola, muchas gracias. Ya había intentado esa opción y sigue sin funcionar, alguna otra sugerencia?
Pucara
23/09/16 7:33
Prueba con esto a ver que sucede 
Jorge Ríos
26/09/16 17:15
Sigue sin funcionar :/ me marca el error nuevamente... será por que tengo protegido mi inicio de sesión? Osea cuando ingreso a mi cuenta de google tengo que confirmar con mi celular primero.
Pucara
27/09/16 11:31
Pues yo tengo mi cuenta de Google protegida con dos pasos de acceso y no tengo problemas para ingresar a Youtube, pero prueba quitar la verificación de dos pasos a ver si es eso.

Saludos.
Jorge Ríos
28/09/16 18:13
Hola, muchas gracias por tu ayuda pero ya lo intenté y sigo sin poder entrar :/ Qué podrá ser? O sabrás de alguien más que me pueda ayudar?

De nuevo, muchas gracias.
Pucara
28/09/16 19:29
Si usas el SO windows el cual es muy vulnerable a todo tipo de malwares, gusanos y virus informáticos, intenta verificar que tu sistema no esté comprometido, para ello, hazla revisar por un técnico especialista, quizás esa sea la causa.
@G
30/09/16 3:13
¡Gracias Pucara!

¿Pudiste acceder de nuevo al sitio?

Un Saludo,
Gari.
Jorge Ríos
10/10/16 12:22
Es curioso porque en internet explorer si puedo ingresar pero no en Google Chrome, así que dudo que sea algo de un virus.
@G
10/10/16 12:29
Hola,

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Un Saludo.
Ermenegildo Zegna
4/11/16 21:28
Gracias, tenía las cookies bloqueadas. Un saludo.