Hola de nuevo,
Antes las URLs /user se creaban de forma automatica al crear el canal de YouTube.
La URL, era el nombre del canal.
Después, los canales se creaban sin URL personalizada y se podía reclamar una del mismo tipo /user pero que era diferente a la del nombre.
En la actualidad, los canales se crean también sin URL y tras cumplir unos determinados requisitos, es posible reclamar una URL del tipo /c que viene de la identidad de Google+ vinculada al canal. Es decir, la URL realmente no es del canal (YouTube), viene de la identidad de Google+ vinculada.
Respondiendo a lo que mencionas... Ya no es posible reclamar nuevas URLs del tipo /user.
Un Saludo,
Gari.