Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

No puedo acceder a nuestro Canal de YouTube

Proyectos JCV/GT
23/11/15 14:14
Estimados, 

Hace unos años abrimos un canal en Youtube para nuestra organización pero no lo hemos utilizado desde 2011.  

Ya no están las personas en la organizacion que trabajaban con nosotros en ese momento por lo que no tenemos ni el usuario ni la contraseña. 


¿Habrá alguna forma de recuperarlo para no tener que abrir uno nuevo? 

Espero su ayuda, 

Respuestas (1)

Manny M
23/11/15 18:20
Es necesario conocer la dirección de correo electrónico y tener acceso a ella o a alguno de los medios de recuperación alternativos (si los hay). Prueba la opción para recordar el nombre de usuario, si la persona que creó la cuenta usaba un número de teléfono corporativo y lo añadió a la cuenta, podrían obtener el nombre de usuario https://www.google.com/accounts/recovery/?hl=es ...suponiendo que sea un número al que la empresa tenga acceso.

Si se trata de una cuenta de Google Apps, (podría ser el caso), quizás puedan trabajar con el administrador del dominio para identificar las direcciones de correo creadas y probar el proceso de recuperación de cuenta con las que puedan haber sido usadas por la persona que creó el canal.

Si la persona usó una dirección de correo personal, no hay otra opción que tratar de contactarlo.