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Recuperar cuenta de youtube sin saber e-mail ni contraseña

ARTE OSAKA Pintura Decorativa
1/12/16 3:36
Hola

Hace unos años despidieron en mi empresa a la persona que creó el canal de youtube ArteOsaka y ahora no podemos entrar. Necesitamos recuperar el control de esa cuenta porque hay vídeos con personas que ya no están trabajando para la empresa y tememos que puedan pedirnos derechos de autor. 

Si no es posible recuperar esa cuenta, rogamos eliminen los vídeos contenidos en ella. 


El problema es serio porque hay mucha gente que ha publicado en sus canales también esos vídeos. 

Saludos

Beatriz Ruiz

Respuestas (3)

@G
1/12/16 3:45
Hola Beatriz,

Estos casos son complicados, dado a que el sistema de recuperación de cuentas de Google, está preparado para cuentas personas y en la que solo la persona propietaria y que creó la cuenta, pueda recuperar el acceso.
Las empresas deben usar Google Apps (G - Suite) para poder hacer la gestión de cuentas fácil y sin este tipo de problemas.

¿Habéis intentado contactar con esa persona que gestionaba el canal de YouTube?

Un Saludo.
ARTE OSAKA Pintura Decorativa
1/12/16 4:30
Buenos días Gari,

La persona que creó ese canal, no contesta ni quiere saber nada. Tengo
miedo de que las personas que aparecen en el vídeo y a las cuales hemos
tenido que despedir, nos pongan una demanda porque la cuenta se llama
*Facebook.com/ArteOsaka*. Es decir que la demanda sería para nosotros
porque legalmente somos nosotros (y no esa persona), los responsables y
propietarios.

Gracias!
@G
1/12/16 6:43
Hola de nuevo,

Entonces podéis probar a solicitar la eliminación del canal, por uso de marca o nombre registrado.