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Recuperar un canal con conflicto de cuentas (El Canal quedo en el aire)

PContreras
23/09/16 11:30
Hace unos días quise tener acceso a un canal de Youtube de la institución donde trabajo la queremos usar para seguir subiendo los vídeos institucionales, resulto que la cuenta tenia conflicto con una cuenta anterior; supongo que esto sucedió porque hace unos años nos pasamos a Google Apps. La situación es que tratando de recuperar la otra cuenta me solicito el sistema separarlas pero al momento de separarlas creando una nueva cuenta de gmail el canal quedo como en el aire, no esta en la cuenta institucional y tampoco esta en la cuenta de gmail, pero el canal sigue ahí quisiera saber si hay alguna forma de solucionarlo.

Ya he probado cambio de canal y no aparece en ninguna de las dos cuenta, también probé recuperación pero no hay opción ya que esta es para recupera claves de cuenta de  Google y ese no es mi problema porque cuento con dichas claves.

Les agradezco su ayuda de antemano, tal vez hay alguna forma de contactar con Youtube para que puedan comprobar que las cuentas son nuestras y que el canal nos pertenece.

Gracias por su apoyo.

Respuestas (4)

Pucara
23/09/16 11:44
Hola PContreras, mira a ver si este tema te sirve de ayuda.

Saludos!
PContreras
23/09/16 14:43
Te agradezco la información; he intentado y me contesta que no puedo reclamar este canal :( , o me da la opción de recuperación de cuentas de Google y no parece haber dejado ninguna de mis dos cuentas relacionadas con el canal, es como que el canal de Youtube quedo en medio del conflicto de cuentas.

pregunta: Crees que se puede saber que cuenta es la que esta relacionada con ese canal, creo que tal vez el anterior administrador de la cuenta no dejo dicho que cuenta era la correcta? (bueno es una opción)
Pucara
23/09/16 15:33
Lamentablemente si no puedes dar credenciales válidas para recuperar el acceso a un canal entonces no hay forma de hacerlo, quizás algún colaborador del foro pueda intentar ayudarte mas pero en mi opinión es así con todos los productos de Google, sino puedes acreditar una identificación válida no hay modo.

Saludos
@G
1/10/16 4:24
Hola a todos y Gracias Pucara,

PContreras... ¿Mencionas que el correo se pasó a G Suite (Google Apps) no?
En ese caso, prueba con esto:

Saludos,
Gari.