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YouTube - Foro de ayuda

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Al consultar CANAL en mi cuenta de YouTube, aparece el siguiente mensaje

Jorge Profesor de Matemáticas y Física
19/07/15 13:08
Cuando en mi canal, consulto en el menú de la izquierda "CANAL", aparece este mensaje:
 

500 Internal Server Error

Sorry, something went wrong.

A team of highly trained monkeys has been dispatched to deal with this situation.

If you see them, show them this information:
AB38WEPvPJOvYP5qEO93eLk1DvKPRKM7sSIUqpTipDDrIJ_RJ5Wg_9eIW1cR qk-TZveV96TRvwtVxNdtI4DeDwPqSiciFZznVPQ8ZD5vK-JHwFjFTedcSATl UuJH_qHGg-DYMjSHtuNhS3lZJ-dReOesn2OHbUyl3sEdiAiVLQzWf3LzuNuv PYmTIsSuG8CSbK1PyNdGSFx0yTFVZHkmrjue1A6pNudSLnblGoeQYJTmXv4d 14JswEkEYp_sxFvmJs7nKr-eCJ8j60oq9uHIIgBkjaODdpdLPH1Exjljmq29 0jHp1DQIPDwUnD0f4pmStUHIJ9lITCP0EeGUkfH8_VC0YXA6c2Llk-ZvNYQC zf4psH4RXRkoiKdNpYeJVzIXmPjEjX6BHLMmg2OtpZDBWWv_EuZ-3n9jqxsv uVJ7if8hcHM6fJH6NIRyzRt6IR5lRrN-yT8nBdm_hiI1f0mwemIMFcCXRwKX k3DLL5zssygZbs4sbxE1kpSMW25FQ9Z6-_brU6ZjsbFtiX_J3h29D74TJDTY zijCox8UxqJad80fih3tDav7a7FyLdBc2Y_SaOgYkBytUgepNy79eTOsXJEH 1J1KGX4hFtZlPctJ0OLqeEKITtGTYWWjP3QGjQMzlkV37w2aTVCBOKSOLzzO c4aHFOqIyyBFFNbnHDXp2S6v6WcmYKLvuDBFxBF88lZYUKD5S30zusQm4k-c HQ5LTsDJltizA8esV77wczDRmJIO89CNB75pvsYdVf6eRrNKf_4vRhYDxbD- Q1j6N6JrvG9YBzWkzVOyD1zuzIdSTtA11MqoZS_2-c7ufMIa5beSKWwOStHA 9AUcXborIz79WDT71MqBt1ohuki7HeyOsYVl5fhefK8VFgOoPirHLtap1XCr CO8VTX2nUmHQQr-Ubyg-hsfPNZPY1MNyq1WomHD1j37O-6jzl0YYJ9QavNfW UB3GCbFjFCziWXDRsCKOqwWrQtW9VBAZ6ob8ig5L46QycXl4WBXnKlKnL8_s ygyVgIkP1hOykq3tWMgkjq0QQUYWLPs_pw9NyfJ5GdnsV_77vkK27g9HWq2f 2k7msHKr65w7IUcJjhWNxu9WIG2jv6q824jsv1aRb3fDQMHDJVIUu_YDzoGw _zHQhhmmbZG9p3NnR7jWr1ecwPzsrf9MxqtB8RdK0W9hgfKzF2oqZ_6Oc03C jktrv9IhMCtxkI5lDfYzBpF4609omSDPa-HdnpsYPo0RU07avRvfkafG5KPz f0fodMM8BQfPViXygvPUWQxmuE-DgzWmzmXkSDFdYs_sJNZ5G7_lEAc-e-qt T8TPbez0oTlcNTslIALg-Qmji4guyioJ12-Ol89Y6aDYt8DvzSxnsFOoF3UO Ap3HJawdqynZwq1zpqlF3RhH_7LiCPpE3mcxzxFpw81TVdYFY9fDhSmJlVdT HdEv76MnLknk48WYu9_IvfFlQHO6NgMMoJhGqVdYc3lif2yveseAd-BOyIQD 069wFUOz-udMx1fOEyQ68QUxdqATlmsR63PO1cVxGOky2na6bGIPqpsLGSgK 52AcrJha2dbMzFzwu6iGRI7Vj2W8_OdM0SumLyhQyxkNPg9yoHdWSaa5m3kI h7dCSQUOd01N-sMS5GzPcLmkglluDoRheSPIf7KFNe5Ay2pkCsg0K3do83mS 6pun769STv4UfUDtcg4A_oJXKZVpgs8zdoBhSFX_goWCeFxp-XeEVECn-C6G HFFq68Wrqg_JZ9BMlA9uvQg5KsncMsiz4zvsd8MfNqiiHeYlGZkWWqT9vksS nnuZyKWH0sE337vW5Uzxwocl7M8ZiEtUQoZLVU6zUbG31J5TJlAat3CHn346 13yZwyclJjhIPcdRhQFJWALCw4XHLgDrbhAzrikb_187hEA1N5_t43MqLEvH e_sqFSlfw_tLIAeucps7x3mA36aid3P6g51HLGzdAwp_3ObZu14HkmxtfjoS cMZlRPtQH8Ia6aL51kS31_c0yc8eozAO5CoX0i5YYTa2C5FMcNOQmPmujRhq PyAio443T7q4oRoduHa-x3Vp9mMcle7BdJL2JaR80lX4nFqsg60WkjuoGjrD bWjvmJjwyB-Vn5y-61vZ72z-qi2d3Bzh1gajoga2uasAS7Zu9DZGG_fr2Q-6 Gd89jubHArvG-NOf58-hgeo_Qlo0oKbvoJuW2gxvBv2bLcTPGBLAVov5zuCa F4q8KPXC1tQJiHyPnYgYd-iL4gfTOZ8vHxXUhQzs-XJggUxc-DlozPy6Dq1e I4khWSUd3le6hI6hJTirP5lvMz2sEKzdrzmIwQwxL46gzUpbluYj5IVB0H2f 0hzrKcBUJzYqGVogWnhTkK5Vczoiql28FfQp-ivyJYz_yXsono_m4_21jNsp V-FoJ8Obr6NAx8f3CkXTOGExoHC3mfsACt7OIvncFlT1DjqdeMIi9mNAnd-S xHAQzT-JsAzi7tZvnmBzqEXjmXf66Re7SX2fIZXtXc_wdsQDTLhgtaKLJ41r 1xmEAc2foMYhTAiPtAs6VGa7O8tuDye-pecLMtkQCTH0lJXWGQXxSL9ho2h- ohXVM9U7GqVyQMgHwBzTT8DLH9xD_LcuONbw_RX004qGJSXLEBBqRLsE9MMT s_rI99oNR5W27M-UOsAAAU41QvFRf1U2BYE-2dm-uzCHimFijfZfFY5HVL55 3MwdznKOp7hfYKdW3xB_njXNmJF0G5KkFOKaM59Fj5U2AzIyvD6QUz7FenHm k01tpsM_zGFAWcoSP9EECjvwYJN055-_4Wg7HZLqKWbpOCobJ-bJHVwW3WCD X3vO4Iga3yNw74JJb92ywlWOWE_juHSNGgvNu8haxuEumTCcX-IM8b9atr6l aA1MlYs69PjR4gGMI-8xUDVww6aq_w6fWq7RR7SPFftJx5jDroC6Uj5wncNW nMfhNIfnlqR5mkznrlulZLHYg9Bwqn0Qhs5SxidbHtBLkjFG_wjwhZ1E7ooh hB-nC5uzhy65XD8wg-6vLmQY9tog1PoIFkpUuAB_TZxYKeZqnsYw00ikwSY5 7GMNPJe0mL1RulBt_QqnV67RCPonkfqDtjm9IZ1ONmxZ-_2Mm1ZtnTciiMCQ skK5e7T12gI3NxBwmigPcGmMO8sp2U3Cs3F2XVT2ZLVPDMmuBG3Eyy0lIBvn CE6Q_LQ6RH1tJLGEs4rLWyPV-azuXljmSVhXa0CxRskCtg4i4S9CzA_i-Otd IcETxIVS7vhuJM_SogTHVUrS3dZvUwR9rhx6BgnewzssTHqahSOsSkpoD8Sj Vrpo3_GwLWIKq_IQT34bmNzDEqMs_QTsPROHGI0b_729H6kSrw487yStsgMz HAraJuhysKSWMdqwdOoXg20LwuMqeIFQc-Uw-L_ZIydm8nwdd9yi1QyDSO2w nT3nMg

¿Podrían indicarme a qué puede ser debido?
Gracias por anticipado.

Respuestas (19)

@G
19/07/15 13:21
Hola Jorge,

¿Hace cuanto te está ocurriendo?
Normalmente son errores temporales que se solucionan pronto.

De todas formas...
Estaría bien que nos contaras el navegador desde el cual te está sucediendo:
Jorge Profesor de Matemáticas y Física
19/07/15 15:09
Hola Gary. Muchas gracias por la rapidez en tu respuesta. Utilizo Chrome y me ocurre desde ayer sábado. Siguiendo tus instrucciones, esperaré. Un cordial saludo, felicitaciones y gracias de nuevo.
@G
19/07/15 15:21
Hola de nuevo y Gracias,

Para descartar que sea un problema del navegador, prueba accediendo desde una ventana en modo de incógnito:

https://support.google.com/chrome/answer/95464

¿Funciona de esta manera?

Saludos.
Jorge Profesor de Matemáticas y Física
20/07/15 9:23
Muchas gracias, Gari. También lo he intentado navegando con una pestaña de incógnito y sigue la incidencia.Supongo que, como dijiste al principio, será una cuestión de tiempo.
Jorge Profesor de Matemáticas y Física
22/07/15 10:39
Continúa la incidencia con mi canal. Me sigue devolviendo el mismo error, antes mencionado. ¿Puedo intentar algo nuevo, además de navegar de incógnito? Muchas gracias.
@G
22/07/15 11:19
Hola de nuevo,

Voy a preguntar que puede estar ocurriendo.
¿Nos pasas la URL del canal?

Un Saludo.
Jorge Profesor de Matemáticas y Física
22/07/15 13:45
https://www.youtube.com/channel/UCuZ1Vdz592mNorcg2XDg0tA
Aquí la tienes, Gari. De nuevo, gracias por tu eficacia.
Un cordial saludo.
@G
23/07/15 11:17
Hola de nuevo,

¿Te salta el mismo error cuando accedes a esta pagina: youtube.com/features?

Un Saludo.
Jorge Profesor de Matemáticas y Física
23/07/15 12:30
Hola, Gari. Sí, el mismo. Saludos.
Eduardo Q. Z.
23/07/15 23:14
hola que tal, me acabo de percatarr que me sale el mismo mensaje alguno obtuvo alguna respuesta o solucion agradeceria su ayuda amigos
Jorge Profesor de Matemáticas y Física
23/07/15 23:44
Hola Eduardo. De momento no lo tengo solucionado, pero Gari me ha dado una serie de instrucciones, como puedes comprobar. Intenta con ellas a ver si tienes más suerte que yo. De todas formas, me parece que debe ser cosa del servidor y que nosotros poco podemos hacer.
Eduardo Q. Z.
24/07/15 0:12
ok gracias amigo (Y)
@G
24/07/15 0:35
Gracias Jorge,

Hay un problema que está afectando a algunos usuarios.
Ya se está trabajando en una solución.

Eduardo ¿Cual es la URL del canal y el mensaje de error que estás recibiendo?

Un Saludo.
La Máquina del Tiempo
25/07/15 23:44
Que tal Gari yo tengo el mismo problema desde hace 10 dias, puedo navegar por mi canal, pero cuando quiero consultar el estado de mi cuenta en la opcion "canal" me aparece el mensaje:


500 Internal Server Error

Sorry, something went wrong.
A team of highly trained monkeys has been dispatched to deal with this situation.

If you see them, show them this information:

la URL de mi canal es la siguiente:


De antemano muchas gracias por la atención.
(desconocido)
27/07/15 7:20
<Se ha eliminado este mensaje.>
Guillermo Fernandez A.
27/07/15 7:29
Hola, si tengo el mismo problema que ustedes es malo, afecta a mi canal?? que les ha pasado de mal a ustedes aparte de no poder entrar a las opciones de la opción canal :D
Guillermo Fernandez A.
27/07/15 7:29
@G
27/07/15 7:31
Hola a todos,

Hay problemas que están afectando a varios canales.
YouTube ya está al tanto del problema:


Jorge, tu caso ya lo he publicado.
El resto, podeis poner la URL de vuestro canal y el código del error entero en el siguiendo hilo:
Jorge Profesor de Matemáticas y Física
27/07/15 8:39
Muchas gracias, Gari. Siempre es un placer encontrar personas como tú, eficaces y resolutivas. Un cordial saludo.