Ayuda: No puedo acceder a mi cuenta con ningún correo

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Ayuda: No puedo acceder a mi cuenta con ningún correo

Prensa Cop

7/03/18 6:06

Hemos perdido el acceso a nuestro canal corporativo. Ha cambiado el Community Manager y el anterior anuló los accesos a la cuenta. Saben si hay forma de recuperarlos? Es sumamente urgente para no perder los más de 10 videos que ya tenemos subidos en la cuenta desde el 2014.

Hemos probado con todos los correos existentes. YouTube no nos da ninguna alternativa.

Gracias por su ayuda.

Respuestas (2)

7/03/18 6:34

Hola,

¿Habéis intentado contactar con la anterior persona?

Saludos.

Prensa Cop

7/03/18 16:36

Si, desafortunadamente no está "interesado" en ayudarnos. La pena que tenemos es que hay más de 100 videos subidos desde el 2014 y no queremos perderlos, por eso es que estamos buscando una fórmula para poder recuperarlos. Y aparentemente nos ha "bloqueado" los accesos con las cuentas corporativas que tenemos. Y nadie puede acceder al canal.