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¿Cómo retomar acceso de una cuenta vieja de YouTube?

anthrax11jart
25/08/16 15:17
[ATENCIÓN, el texto de esta pregunta y el de todas mis respuestas al tema fueron editado por mí luego de que fue resuelto mi problema, para eliminar toda la información personal].




SITUACIÓN:

Hace al menos 5 años, no recuerdo exactamente cuándo, creé una cuenta de YouTube llamada [NombredelacuentadeYouTube], que es esta: [URLdelacuentadeYouTube]. La única actividad que hice en ella fue subir este video, el 8 de junio de 2011: [videosubidoenlacuentadeYouTube]. Esa cuenta no era como las de ahora, que están ligadas a las de Google, sino que requería de una contraseña propia, y si no me equivoco, simplemente se "brindaba" una dirección de correo electrónico, como se hace para registrarse en cualquier otro sitio web. De haber brindado alguna cuenta, estoy SEGURO de que se trataría de mi cuenta de gmail: [direccióndecorreodeGmail], o en su defecto quizá brindé la de hotmail, no lo recuerdo. Pero estoy 100% seguro de que si se me pidió una dirección de email tuve que haber dado una de esas dos.

Ahora bien, mi mente está muy confusa en cuanto a lo que pasó o qué fue lo que hice cuando se dio la integración entre YouTube y Google. Lo único que sé es que hoy en día mi página principal de YouTube es esta: [URLdelacuentaactualdeYouTube], que es la que está ligada a mi dirección de gmail [direccióndecorreodeGmail], y para efectos de actividad en Google+ y YouTube, se muestra con mi nombre real [nombrereal]. Como puede notarse, mi canal actual [nombrereal] está completamente vacío y no es el mismo que [NombredelacuentadeYouTube], cuyo link puse al principio. Supongo que di algún paso en falso el día en que se dio la integración de cuentas entre YouTube y Google, puesto que repito que ahora tengo dos canales asociados a la misma dirección de email: uno es mi usuario de YouTube actual [nombrereal], mientras que por otra parte está esa otra cuenta con el seudónimo [NombredelacuentadeYouTube], que aún tiene el video que subí en el 2011.

Pregunta 1:
¿Es posible manejar varios usuarios de YouTube con una misma dirección de correo electrónico de Google? He estado tratando de investigar eso por mí mismo pero ya no entiendo nada de cómo funciona eso del "reclamo" de cuentas viejas de YouTube, anteriores a la integración. ¿Será que ingresando solamente mi correo [direccióndecorreodeGmail] y la contraseña respectiva, podré tener acceso por decirlo así a dos canales de YouTube distintos, dígase [nombrereal] y [NombredelacuentadeYouTube]?

Pregunta 2:
¿Cómo hago para recuperar mi viejo canal [NombredelacuentadeYouTube] si ya no recuerdo la contraseña?
Lo primero que intenté, naturalmente, fue salir de mi cuenta [direccióndecorreodeGmail], y luego tratar de ingresar escribiendo [NombredelacuentadeYouTube] en la página de login de Google, solo para descubrir que Google me requiere que ingrese exclusivamente una dirección de correo electrónico. Añadirle @gmail.com después de [NombredelacuentadeYouTube] tampoco sirvió ya que tal dirección no existe, lo cual ratifica aún más el hecho de que la dirección que brindé para mi viejo canal fue alguna existente, casi por completo seguro de que fue [direccióndecorreodeGmail]. Sin embargo, si ingreso [direccióndecorreodeGmail], lógicamente el sistema carga mi cuenta de YouTube actual , [nombrereal], la que no tiene nada.
Lo segundo que hice fue intentar en https://www.youtube.com/gaia_link, que según tengo entendido sirve para "ligar" una cuenta de YouTube vieja con el usuario actual de uno, o algo así. En Nombre de usuario puse [NombredelacuentadeYouTube], el problema es que no sé que poner en Contraseña. No recuerdo si mi viejo canal tenía una contraseña en específico, o si la última vez que entré ya se ingresaba con la misma contraseña de Google. El asunto fue que escribí mi contraseña actual de Google y me sale "Lo sentimos, tus credenciales de acceso son incorrectas". Le doy entonces en "No puedo acceder a mi cuenta" y me envía a una página en la que me dice "Ingresa la dirección de correo electrónico con la que usualmente accedes y te ayudaremos a recuperar tu cuenta." No sé si se referirá a la contraseña que estaba asociada a mi viejo canal [NombredelacuentadeYouTube], o si por el contrario será mi cuenta actual. En todo caso, como son la misma, puse [direccióndecorreodeGmail] y le di Enviar, y luego me manda a una página que dice "Asistencia de la cuenta" "Responde la siguiente pregunta para comprobar que esta cuenta es tuya". En vez de una pregunta, lo que me aparece es una casilla que dice "Ingresa tu correo electrónico". Independientemente de si en este paso introduzco mi cuenta de hotmail o de gmail, me envía a un proceso de recuperación (cambio) de contraseña para mi cuenta actual [direccióndecorreodeGmail], enviando un código sea mediante mensaje de texto, correo electrónico de recuperación a la cuenta de hotmail, etc. Incluso seguí el proceso para ver qué pasaba, haciendo que me enviaran un mensaje de texto, luego introduje el código y procedí a cambiar mi contraseña. ¡Y ahí terminó todo! En vez de recuperar [NombredelacuentadeYouTube], lo único que hice fue cambiar mi contraseña de [direccióndecorreodeGmail], (la cual sé muy bien). Conclusión: gaia_link no me sirvió de nada porque no recuerdo la contraseña de mi canal viejo de YouTube, ya que comprobé que no funciona con mi contraseña actual de gmail.

Basado en mi experiencia con gaia_link, lo que yo sospecho es que [NombredelacuentadeYouTube] YA NO ESTÁ relacionada con [direccióndecorreodeGmail]. Incluso yo, usando mi usuario de YouTube actual [nombrereal], el que no tiene videos, fui al video de [NombredelacuentadeYouTube] que mencioné al principio y lo comenté, le di like e incluso me suscribí al canal [NombredelacuentadeYouTube], luego me fui a la bandeja de entrada de gmail de [direccióndecorreodeGmail] y no aparecía ninguna notificación, ni siquiera en la pestaña Social. De hecho acabo de reportar el video, a ver si en algún momento llegará una notificación a la bandeja de entrada. Todo esto es extraño: estoy reportando un video usando mi usuario [nombrereal], asociado a [direccióndecorreodeGmail], esperando que la notificación del reporte le llegue al correo [direccióndecorreodeGmail]. Suena raro, ¿verdad?. Probablemente nunca va a llegar. Tampoco me ha llegado nada a hotmail. Los insto, si me quieren ayudar, a que reporten el canal [NombredelacuentadeYouTube], comenten, se suscriban o lo que sea, a ver si en algún momento me llegará algún correo notificándome y de ahí me puedo agarrar. Pero tengo la corazonada de que mi viejo usuario [NombredelacuentadeYouTube]  está en una especie de limbo, en el que no está asociada a ninguna cuenta de correo, ya que no me llegan las notificaciones. Si tan solo hubiera alguna manera de hacer como en cualquier otro sitio, poner nada más el nombre de usuario [NombredelacuentadeYouTube] y que ellos envíen un correo de recuperación a cualquiera que sea la dirección de email asociada. Lo único que quiero es yo, mi persona física, poder tener acceso de nuevo al canal [NombredelacuentadeYouTube], no me importa usando cuál identidad virtual. Así voy a poder eventualmente eliminar el canal, porque me rehúso a la idea de tener una cuenta mía pululando por ahí sin que yo la pueda manejar, por los siglos de los siglos hasta que YouTube desaparezca. Y sí, soy yo el auténtico dueño de [NombredelacuentadeYouTube], incluso tengo todavía los archivos de movie maker (oh tiempos aquellos) que usé para ese video colegial. Si tan solo fuera tan fácil como hablar con alguien de YouTube, enseñarle todas las pruebas que considere, y que me devuelva la cuenta... pero las cosas no funcionan así.

En resumen ¿cómo recupero un usuario antiguo ([NombredelacuentadeYouTube] ) sin recordar su contraseña, siendo que probablemente estaba asociado a una cuenta de gmail que ya tiene un canal actualmente ([nombrereal])?

PD.: como verán mi apodo en este foro coincide con el de la cuenta que quiero recuperar [NOTA: lo acabo de cambiar por motivos de privacidad de modo que ya no coincide]. Esto es porque en el 2011, un mes antes de subir el video en cuestión, yo hice otra pregunta en este foro, la cual pueden ver aquí https://productforums.google.com/forum/?hl=es#!msg/youtube-es/tYlPhibEKKg/HZXHUKoIwLAJ. El feedback de ese post sí me aparece en mi correo electrónico de gmail, ya que en ese entonces este servicio estaba asociado con las cuentas de gmail y no las de YouTube. Entonces me puse el mismo apodo que llevaba en YouTube en ese entonces. Otra cosa curiosa es que en mi bandeja de entrada de [direccióndecorreodeGmail] no encontré ni un solo rastro del usuario de YouTube [NombredelacuentadeYouTube], ni siquiera el típico correo que le envían a uno cuando se crea un usuario en cualquier sitio. Yo nunca elimino ningún correo, y de hecho aún tengo los del 2009, cuando entré en gmail. Sin embargo el correo más antiguo que tengo sobre notificaciones de YouTube es de septiembre de 2012, y es una notificación de una respuesta a un comentario que hice en otro video, ya con mi nombre de usuario de YouTube actual ([nombrereal]). ¡Es como si nunca hubieran estado asociadas [NombredelacuentadeYouTube] con [direccióndecorreodeGmail]! Y tampoco encuentro indicios en mi cuenta de hotmail. Sin embargo yo insisto en que sí lo estaban. Y en todo caso lo que necesito es simplemente alguna opción de que YouTube envíe un correo de recuperación a la dirección asociada a [NombredelacuentadeYouTube], sea cual fuere, y ahí veré si me llega o no.

Como última alternativa, necesitaré saber cómo hacer para que cierren esa cuenta fantasma...

Respuestas (32)

@G
26/08/16 1:25

Hola,


El canal: https://www.youtube.com/user/anthrax11jart tiene una cuenta de Google.

Es decir, no es un canal no ligado a Google.


Recuerda que las cuentas de Google, pueden tener cualquier tipo de dirección de correo, no tienen que ser necesariamente @gmail.com


1.


Si, es posible que una misma cuenta gestione diferentes canales de YouTube. No puedes reclamar ese canal, dado a que ya pertenece a una cuenta de Google. Ese formulario sirve para canales que todavía no tienen una cuenta de Google asociada.


2.


El método para iniciar sesión, introduciendo el nombre de usuario de YouTube, ya no está disponible. En el pasado se podía iniciar sesión de esa forma, pero ya no.


Si realmente ese canal, pertenece a la cuenta de @gmail.com que nos has pasado…

Se mostraría el canal al acceder a: https://www.youtube.com/channel_switcher


¿Ahí no se está mostrando no?


Un Saludo y Gracias por un caso tan detallado :)

anthrax11jart
11/09/16 23:45
Hola Gari y disculpa que no le haya dado seguimiento a esta pregunta. Yo juraría que revisité esta página al día siguiente y no vi nada (supongo que fue antes de que escribieras), y pues me desanimé.
Como ves parece que [NombredelacuentadeYouTube] definitivamente no está ligada a [direccióndecorreodeGmail]:  [URLdeimagenconcapturadepantallaquelomuestra]
Esto me parece MUY sospechoso ya que yo nunca había tenido más que una cuenta de gmail, hasta hace un par de años cuando creé otra (anónima) que es la que uso para subir videos y comentar. ¿Estás seguro de que Anthrax11jart tiene una cuenta de Google? ¿Como hiciste para averiguarlo?

Pero supongamos que mi memoria está mal y tal vez creé alguna nueva cuenta con el único propósito de crear el canal. Pues según te entendí, TIENE que haber una cuenta de correo electrónico asociada al canal, ¿verdad? Alguna bandeja de recibidos a quien le deberían estar llegando todos los mensajes de notificaciones si alguien comenta, reporta, etc., ¿verdad? Tal vez por ahí tenga alguna esperanza. Si consigo al menos conocer esa dirección de correo electrónico asociada, puedo intentar restablecer la contraseña por el típico método de enviar un correo a la dirección de correo de recuperación, pues supongo que tuve que haber proporcionado ya sea la de hotmail o la de gmail ([direccióndecorreodeGmail]). No sé qué tan complicado será contactar a algún equipo de Google, exponerles mi caso y ver si puedo saber cuál es la dirección de correo asociada al canal de YouTube. Te agradecería si me pudieras ayudar con eso.

Por cierto muchas gracias por el detalle de que se puede manejar más de un canal con la misma dirección de correo. Sinceramente no lo sabía, y es una opción interesante. Si lo hubiera sabido cuando creé mi canal activo, no hubiera necesitado crear una dirección de correo electrónico nueva.

EDICIÓN: ¡Lo logré! Tal vez antes de escribir esta respuesta, tuve que haber leido con más detenimiento esa parte de "Recuerda que las cuentas de Google, pueden tener cualquier tipo de dirección de correo, no tienen que ser necesariamente @gmail.com" y considerar si eso en realidad quiere decir... lo que en significa explícitamente. Porque yo tenía en la mente que una cuenta de Google, no puede ser de nada más que de Google. Incluso aún me parece algo muy extraño, aunque supongo que útil para muchas personas, el hecho de que yo pueda tener una cuenta de Google sin tener una dirección de correo de Google. Supongo que como recientemente Google se volvió el nuevo gigante de los servicios por internet, vieron un poco exigente requerir por ejemplo que toda persona que quisiera subir un video al repositorio más grande del mundo, tuviera que crear una cuenta en gmail si aún no lo ha hecho. Pero hasta ahora, esa posibilidad ni se me asomaba por la cabeza. Resulta que si desde el principio, simplemente se me hubiera ocurrido ingresar mi cuenta de hotmail en la casilla que, según yo, me exigía exclusivamente una de gmail, entonces no habría existido ningún problema. Moraleja: probar incluso las posibilidades que parecen absurdas. Consejo para Google: sería considerado de su parte si en ese mensaje que dice "Please enter a valid email address." añadieran "Remember that Google accounts may be associated to e-mail adresses from other web mail services rather than Gmail".

Bueno pues un 10/10 en tu ayuda. Ahora tengo otras básicamente sobre qué posibilidades tengo sobre mi canal. Había pensado en borrarlo pero por la nostalgia tal vez lo conserve. Estoy intentando unir ambos canales para que ambos estén asociados a [direccióndecorreodeGmail], pero al parecer no se puede. Cuando intenté cambiar la dirección de correo electrónico asociada me salió esto: Lo sentimos, no se permite una dirección de Gmail como dirección principal de esta cuenta. [otroURLdecapturadepantalla] ¿Está condenada entonces a ser asociada a una cuenta @hotmail.com, nada más (o @outlook.com, como se llama ahora)?
@G
12/09/16 6:17
Hola de nuevo,

Un canal heredado se ha tenido que crear antes de 2009 y no haber iniciado sesión desde 2011.
El canal: https://www.youtube.com/user/anthrax11jart se ha creado el 8 de Marzo del 2011. Es decir, no es posible que no tenga una cuenta de Google.

Recuerda que una dirección @hotmail.com puede ser una cuenta de Google. Es decir, no está limitado a direcciones @gmail.com

Wow! A medida que lo leía, veo que lo lograste.
¡Felicidades y Gracias por avisar!

No es posible unir varios canales, pero si es posible que bajo la misma cuenta estén varios canales.
Para ello, es necesario que el canal esté asociado a una página de Google.

Desde la cuenta del canal: https://www.youtube.com/user/anthrax11jart accede a: https://business.google.com/create/brand y crea una página con el nombre e imagen del canal de YouTube.
Cuando lo tengas, avisa :)

Un Saludo,
Gari.
Ag Fag
16/09/16 12:02
gari necesito eliminar un video que es viejo y subi con cuenta hotmail y ahora no tengo aaceso no aparece en mi cuenta xq se unifco con gmails
@G
17/09/16 6:02
Hola Ag,

Sigamos por tu hilo.

Un Saludo,
Gari.
(desconocido)
18/09/16 22:04
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
14/10/16 22:43
<Se ha eliminado este mensaje.>
Leonardo Luiggi Davila Suarez
11/12/16 19:52
Hola Gari, tengo un problema relacionado. He subido un vídeo el 1 de mayo del año 2013 https://www.youtube.com/watch?v=FqdX6n5OaLk el cual el usuario es leoluiggi17 https://www.youtube.com/user/leoluiggi17 y esto fue antes de la integración de Google y Youtube. En la actualidad deseo eliminar este vídeo que ya no lo necesito, es por ello que deseo recuperar mi contraseña para eliminar el video o de ser el caso eliminar esa cuenta de youtube para que ya no se muestre ese video.

Agradecería mucho su apoyo por favor.
Ag Fag
12/12/16 7:11
gari todavia no logre resolver mi problema. necesito poder acceder a ese video para eliminarlo antes de que sea perjudicial para mi imagen, o sino necesito elimnarlo. me ayudas por favor?
[dirección de correo electrónico]
18/01/17 21:16
buenas, yo tengo el mismo problema que este tipo pero no lo he podido resolver! tengo esta cuenta https://www.youtube.com/user/jak9014 que esta aparentemente vinculada con mi correo que es vince...@hotmail.com (lo supongo por que despues de mucho intentar ingrese a youtube con esta y cuando entro a la pestaña  del historial me aparece el historial de mi antigua cuenta "jak9014") pero cuando intento comentar o entrar a la pestaña "Mi canal" para ver los videos que ya he subido me redirige a una pantalla que dice "Ooops! A name has not been set for this account. Please try again when a name has been set." y no me aparece nada mas, lo extraño es que el historial de videos y los "liked videos" de "jak9014" y "vince...@hotmail.com" es el mismo.
espero haberme hecho entender. y gracias de antemano

Jorge Becerra
13/03/17 17:16
hola alguien puede ayudarme hace 6 años cree este  canal https://www.youtube.com/user/warkoke pero no recuerdo el correo ni la contraseña usada.

alguien que me oriente he tratado de entrar desde hace varios años


Ana cebrian
1/04/17 11:12
Hola! Hace ya tiempo me cree un canal de youtube te dejo aki el link: https://www.youtube.com/channel/UC9sp-pGJACKj7WDdbQcKfVA , no me acuerdo con que correo electronico cree este canal, y me gustaria borrar todos los videos que tengo subidos.
Por favor como puedo saber con que correo lo cree??
GRACIAS.
percy de la cruz hinostroza
7/04/17 19:05
tengo el mismo problema, no puedo entrar a mi cuanta anterior en youtube, pero sin embargo a mi correo siguen yegando los comentarios de los videos que sube, que vaina

juan garza yo
14/04/17 20:00
sí, yo quiero hacer exactamente lo mismo.
Lol Youns
21/04/17 16:33
ayuda quiero borrar unos videos antiguos pero no recuerdo la cuenta ni nada por  favor alguien que me ayude
(desconocido)
22/04/17 15:17
<Se ha eliminado este mensaje.>
andresgomez
24/04/17 17:50

Hola, necesito ayuda por favor.

Tengo un canal el Youtube agomez408 al cual ingresaba con mi usuario y estaba asociado a un correo andres.gomez@colombia.com

Con la unión de Google y Youtube no actualice mi canal, además el motor de correo “Colombia” ya no existe.

Quiero saber como recuperar mi canal teniendo en cuenta que no tengo acceso al correo asociado en ese entonces.

 

Actualmente tengo otro canal asociado a un correo de Hotmail.

Mil Gracias

Daniella Calderon
29/04/17 15:09

Eliminar un canal de Youtube que creé antes del 2009... calde9205180518  Deseo entrar a mi canal y Lo he denunciado de todo para que lo eliminen no lo quiero ver más... AYUDA
JozuG4Life
10/07/17 22:45
hola puedo recuperar una cuenta que la cree en el 2008 se llama -axleck- solo me se ese nombre de usuario y la contraseña, mas no el correo electronico , intente recuperarla con mi otra cuenta que yo cree pero me dice que no se puede recuperar por este momento habra alguna forma de poder recuperarla :( ?
(desconocido)
2/09/17 16:19
<Se ha eliminado este mensaje.>
EEB Etica en los Bosques
10/09/17 21:13
Hola me pueden ayudar,  somos una organización sin fines de lucro, hace maonenos 7 años creamos una cuenta que se llama

EEBChile, pero no podemos tener acceso a ella.

Tenemos el correo con que se creo y la contraseña de la cuenta youtube (antes que fuera google), nuestra cuenta es de dominio eticaenlosbosques, pero es una cuenta gmail para organizaciones sin fines de lucro, osea cuando se creo hace 7 años el canal de youtube ya era cuenta gmail.

Sin embargo, no se puede acceder intentamos reclamar la cuenta pero dice que la contraseña no es al correcta.

Que podemos hacer ?


Gracias

Etica en Los bosques

[dirección de correo electrónico]
11/11/17 10:41
Muchas Gracias! Me ha sido muy útil toda la información..acabo de recuperar un canal después de 7 años! Gracias totales!!
[dirección de correo electrónico]
11/11/17 10:43
Muchas Gracias!
Paola Belen Velasquez Caces
14/11/17 18:13
hola en el 2011 cree un canal youtube con hotmail, pero semanas despues por no confirmar hotmail, cerraron mi cuenta de hotmail y perdi mi aceso a el canal de yoyube, porque ahi tenia la contraseña y nombre de usuario, dime porfavor que podria hacer?

Ag Fag
15/11/17 9:24
gari, sigo sin poder resolver este tema, no tengo acceso bajo ninguna forma a un usuario que yo cree hace mas de 5 años. este es el video
como hago? por favor ayuda! no quiero que sea mas publico! gracias! 
Ag Fag
15/11/17 9:25
hola!!! como hiciste para recuperar esto me contas???? GRACIAS
Lauraapv
26/12/17 17:12
¿CÓMO?!!!!
Paola Cabezas
25/03/18 15:49
Hola
Te saluda Paola Cabezas. En septiembre de 2010 cree una cuenta de youtube llamada NEGRITAMARIMBERA https://www.youtube.com/channel/UCOo99vw_PrQZwzBkTL5i9Hw/UCOo99vw_PrQZwzBkTL5i9Hw, en esa época lo hice con mi correo de hotmail, no estaba vinculada a Google. Quiero recuperarla, pido por favor me ayuden a lograrlo.

Saludos,

Juanjo Gómez Dj
5/04/18 17:46
Buenas!

Tengo este canal de youtube, ervakilla88 (https://www.youtube.com/user/ervakilla88/), que fue el primero que creé en el 2006 y no consigo entrar para eliminarlo.
He probado con todas mis cuentas de correo y ninguna está vinculada a este canal de youtube.
Ya no se qué puedo hacer para poder entrar y eliminar este canal.

Por favor, necesito que algún experto me eche una mano.
Muchas gracias!
cristian merinero serrano
11/04/18 16:35
hola que tal?, necesito ayuda, quiero recuperar un canal antiguo, pero me dice que en este momento no es posible, mi canal es este https://www.youtube.com/channel/UCwN0qqqpaaowNAJv4LjmLoQ tengo el nombre de usuario y la contraseña, pero aun asi me dice que no es posible iniciar sesion en este momento.
Stephanie Checo
25/04/18 10:02
Buenas,

Necesito recuperar una cuenta BEST BUDDIES REPUBLICA DOMINICANA 

Pues nadie recuerda el correo ni la contraseña con el que fue creado. Quien me podria ayudar???
maricarmen rios fernande
10/05/18 2:13
siepre etenido el mismo coreo elestnonico ylamima cnotraseña desienpre