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YouTube - Foro de ayuda

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En mi móvil sale la siguiente advertencia: "YouTube se ha detenido", "Informe", "Ok".

Angarti
3/05/17 8:12

Respuestas (5)

@G
3/05/17 8:13
Hola,

¿Se ha mostrado dicho error de forma continua o se ha tratado de algo puntual?

Un Saludo y ¡Gracias!
Angarti
3/05/17 8:40
Pues de forma continuada, cada vez que me conecto a whatsapp o quiero ver algún vídeo. Lleva pasandome ya 4 o 5 días.
@G
3/05/17 8:42
Perfecto, probemos algunas cosas.
  • Revisa que tengas la aplicación de YouTube actualizada. Accede a Google Play para verificarlo.
  • Borra la caché de la APP:
Desde los ajustes del móvil, accede a las aplicaciones instaladas y localiza YouTube.
Ahí, podrás encontrar el ajuste para poder vaciar la caché de la aplicación de YouTube.

¿Te sigue ocurriendo el problema?

Un Saludo y ¡Gracias!
Ivan Chandi
23/05/17 9:19
Hola
Tengo un problema parecido, a mi me sale "Se ha detenido la aplicación You Tube", y la opción de solo "aceptar". Entonces la presiono y vuelve inmediatamente aparecer, no me deja hacer casi nada. En los pequeños intervalos de tiempo que deja cada que pongo aceptar he logrado ir a ajustes y aplicaciones, busqué la aplicación Youtube y no la encuentro!.
Por favor, le agradecería muchísimo si me puede ayudar con esto.

PD: adjunto una captura de mi problema, http://imgur.com/a/78hm8
@G
23/05/17 9:25
Hola Ivan,

Si accedes a la Play Store y localizas YouTube ¿Te aparece ahí que la tienes instalada y actualizada?

Un Saludo y ¡Gracias!