i cant access my youtube account

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Sergio Perez junior

17/09/13 19:02

i remember my email and i have Access to that email on Hotmail but gay google only gives me the option to enter my YouTube account only by giving a stupid verification code to a pone number that i dont have no more . ofcourse i remember my phone number but i dont have that number no more .. and it does not give me the option to send me my password to my current email . i am very upset at google for having such a bad service right

Respuestas (3)

Manny M

18/09/13 9:56

Si no tienes acceso a los medios de recuperación que te muestren, entonces suele aparecer un enlace en la parte inferior de la página de recuperación, que te llevará a un formulario de verificación de identidad en el que te preguntarán varios detalles sobre la cuenta.

Sergio Perez junior

18/09/13 15:33

El problema es que esas preguntas son tonts como que fue lo ultimo que mire o el ultimo dia que me conecte o cosas asi que jamas me acordare de la fecha exacta es importantr recuperar esa cuenta sino no andubiera asi .

fpardo

18/09/13 17:20

Hola a todos,

Sergio, si no puedes responder con absoluta exactitud hazlo de la forma más aproximada posible. El mismo sistema que a ti te parece estúpido es el que impide que otra persona se apropie de tu cuenta.

Insiste con ese formulario y espera su respuesta antes de realizar otro intento.

¡Suerte!