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Recuperacion de Cuenta

Dea Orchid
3/10/16 5:58
Buenas;

Mi problemas es que hace un tiempo mi abuelo creo una cuenta de youtube pero se le olvido la contraseña, intente recuperarla pero parece ser que el numero de movil esta mal escrito y por los otros metodos con todos me termina diciendo en algun momento que no se pudo verificar que sea el dueño de la cuenta. Me gustaria saber si ¿hay alguna manera de poderla recuperar?  

Gracias.

Respuestas (6)

@G
3/10/16 6:04
Hola Dea,

¿Cual es la URL del canal de tu abuelo?
De todas formas, ten en cuenta que el proceso de recuperación debe realizarlo la persona propietaria y que usaba la cuenta. El sistema está preparado para no otorgar el acceso a otra persona.

Un Saludo,
Gari.
Dea Orchid
3/10/16 7:28
Buenas Gari,

https://www.youtube.com/channel/UCsKmAhPrum-BHntQmbZWKfA esta es la URL del canal.
Precisamente estube con el intentandolo, porque el hombre no entiende de estas cosas, pero incluso aunque consegui que la cuenta me mandara un codigo para la recuperacion varias veces en todas me termino dando error y tras una hora intentando opciones ya desistimos.

Un saludo.
@G
3/10/16 7:31
Hola Dea,

En el proceso en el que te pide la verificación por el código que mencionas...
¿Te está formulando otras preguntas no?

Estaría bien saber de cuáles se trata y de si las estás respondiendo correctamente.

Saludos,
Gari.
Dea Orchid
3/10/16 7:48
Buenas Gari,

Pues pongo la opcion de enviar codigo a otro correo electronico, el mail me llega pero al poner la numeracion que me mandan me dicen "Google no ha podido verificar que eres tú, por lo que no puedes iniciar sesión en esta cuenta en estos momentos" ( con la opcion de escribir ultima contraseña que recuerdes me pasa igual ),  la opcion de fecha de creacion lo doy por nula porque el hombre no recuerda la fecha  y la de codigo al numero de telefono uno de los numero cuando puso el telefono se ve que se puso mal porque no coincide.

¿Habria alguna manera de poder poner el numero bien para poderla recuperar?

Un saludo.
@G
3/10/16 7:50
Hola de nuevo,

Prueba con la fecha de creación: 6 de Enero del 2015.
¿Avanza algo de esa forma?

Un Saludo y ¡Gracias! :)
Dea Orchid
3/10/16 8:33
Buenas de nuevo,

Puse la fecha y me pidio un mail para mandar codigo, puse el mismo con el cual esta creada la cuenta y tras poner el codigo que me llego de nuevo "Google no ha podido verificar que eres tú, por lo que no puedes iniciar sesión en esta cuenta en estos momentos"

Un saludo.