moe, pues asi vamos, si cualquiera te puede mandar una reclamacion, y encima luego no estan obligados a responder..... que mierda es esta???? asi me puedo yo liar a cerrar canales!! fiesta...
ahora enserio esa politica tiene que cambiar, porque eso es un cachondeo, si envias una reclamacion, tiene que estar obligado a responder y demostrar su autoria dobre el material que ha reclamado!