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YouTube - Foro de ayuda

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Me cancelaron cuenta de youtube, no se me notificó nada.

machuk
6/04/17 20:10
Me cancelaron mi canal de youtube. No se me informó de ninguna forma la razón, no me llegó ningún correo al respecto. Solo ayer en la mañana el celular me pidió en la aplicación google play volver a acceder a la cuenta porque había detectado algo sospechoso, nada más. 

En la tarde me di cuenta que no me dejaba acceder a youtube. Solo tenía algunos videos no listados con fines no comerciales y con pocas vistas. No entiendo la razón, ya llené unos formatos pero solo responde una máquina. :-(

¿Qué puedo hacer?

Respuestas (16)

@G
6/04/17 22:22
Hola,

Gracias por contarnos tu caso.
¿Nos pasas los correos que has recibido?

De esta forma, tendremos mas detalles y te podremos guiar :)

Un Saludo.
machuk
7/04/17 5:48
Como decía no me llegó ningún correo. Luego al intentar entrar me mandaba a escribir algunas razones y me llegaron dos correos:

Hola:

Recibimos la apelación de tu cuenta. Te responderemos lo más pronto posible.

Atentamente,
El equipo de YouTube

Hola:

Gracias por presentar una apelación en contra de la suspensión de su cuenta. Decidimos mantener la suspensión de su cuenta con base en nuestros Lineamientos de la comunidad y Condiciones del servicio. Visite http://www.youtube.com/t/community_guidelines para obtener más información.

No respondas este correo electrónico, ya que no se procesarán las respuestas enviadas a esta dirección. Consulta nuestro Centro de ayuda para obtener más información

@G
7/04/17 6:05
Hola de nuevo y ¡Gracias!

¿Cual era la URL del canal?

Un Saludo.
machuk
7/04/17 6:10
Creo que es esta que encontré en el historial del navegador:
@G
7/04/17 7:08
¡Muchas Gracias!

¿Puedes ayudarnos a darnos un mayor contexto?
  • ¿Que uso le dabas a tu canal? Subías videos, comentabas, solo consumías contenido...
  • ¿Has instalado en tu móvil aplicaciones de juegos y has intentado aumentar de nivel con otras APKs de juegos o simuladores de ubicaciones falsas...?
  • ...
Todo tipo de detalle que nos proporciones respecto al uso que le dabas a dicha cuenta, nos será de ayuda para poder ayudarte mejor.

Saludos.
machuk
7/04/17 7:30
Es que precisamente me parece muy extraño todo esto. Voy a intentar responder las preguntas.
Lo más extraño es que no recibí notificaciones de ningún tipo. Hace como un año recibí una por un video que subí pero nada más :(
  • ¿Que uso le dabas a tu canal? Subías videos, comentabas, solo consumías contenido...
  • R:/ En general la usaba para ver videos, no comentaba a otros videos. También subía 4-5 videos cortos al mes para uso privado en una iglesia cristiana que no tienen más de 20 visitas cada uno.

  • ¿Has instalado en tu móvil aplicaciones de juegos y has intentado aumentar de nivel con otras APKs de juegos o simuladores de ubicaciones falsas...?
  • R:/ no nada de eso. 
machuk
7/04/17 19:04
NO hay nadie que me pueda ayudar? :-(
Alberto Fortes
8/04/17 11:00
A mi me ha pasado lo mismo, se ha cancelado el canal de Youtube que teníamos creado para preparar unas oposiciones de educación y que utilizabamos para grabar las conversaciones que teníamos cada fin de semana, el canal en cuestión era un canal de marca en la que las diferentes personas teníamos acceso, y que utilizábamos para realizar las grabaciones en directo que posteriormente teníamos ocultas. El canal es el siguiente: https://www.youtube.com/channel/UCkhwD4ubk9q3m9zHoXmKiEg

Tampoco me llegó ninguna notificación de Youtube y cuando intenté entrar me pasó lo mismo que a @machuk.

Muchas gracias.
machuk
10/04/17 12:05
¿Hay alguna forma de contactarme con alguien que me pueda ayudar?

Me gustaría por lo menos tener una explicación y no la respuesta automática y ambigua de una máquina.
machuk
11/04/17 17:19
¿Alguien que responda?
@G
12/04/17 4:09
Hola de nuevo a todos,

Gracias por detallarnos.
¿El formulario que habéis rellenado es el siguiente?
machuk
12/04/17 5:12
Sí ese es el formulario que llené. Pero igual parece que nadie lee lo que uno escribe porque contesta automáticamente.
Estudiantes de Ciencias Juridicas
12/04/17 6:03
Gary con todo respeto, estoy deambulano por acá hace 2 meses, ustedes por mucho que se esfuercen, lo que es valorable y admirable, no tienen las respuestas para el 90% de los casos, mucha gente se quedó sin canal y sin siquiera poder abrir otro algunos con razón y otros injustamente y ni siquiera se puede hablar con un moderador, aparte eso del baneo de por vida es ridiculo, hay gente que fue baneada solo por compartir un canal con alguien más o porque terceros malintencionados les pusieron bots para subir la cantidad de visitas en los videos.
Sin decir que muchos de los colaboradores del foro contestan de modo agresivo y pedante, no es tu caso vos sos muy bueno y respetuoso, pero hay otros que pareciera que son perros de youtube.
Un abrazo.
machuk
12/04/17 16:49
De nuevo nadie contesta. ¿Alguien me puede ayudar?

Fer_vivaelmadrid
12/04/17 19:08
Hola Machuk,

¿Sabes si tu problema ha sido por "Spam, Fraude y Contenido comercial engañoso"? Si la respuesta es si y crees que es injusto, te comento, estoy intentando juntar un grupo de gente para quejarnos a YouTube de esto, para que nos devuelvan la cuenta o por lo menos nos pongan pruebas de nuestro incumplimiento de las norma. Si te apetece hablar búscame por redes sociales o tienes mi correo en mi perfil, creo que de manera individual no vamos a conseguir nada.

Saludos y suerte!
machuk
12/04/17 19:49
La verdad todavía no sé cuál es la razón. No recibí ningún correo ni notificación :-( 

¿En qué país está?