Subscripcion de pago a Bein a traves de youtube se corta en Ps3

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Subscripcion de pago a Bein a traves de youtube se corta en Ps3

Jose C. Balderas

1/08/16 12:56

Hace 2 días me subscribí en Youtube al canal de Bein Sport.
Tengo contratados 30mb con ono y los test de velocidad confirman que tengo 30mb.
Llevo dos días viendo partidos en la Ps3 en el canal a través de la aplicacion YouTube y no he sido capaz de ver un partido bien. De hecho, se ve con cortes de un segundo de duración cada 10-15 segundos, es decir, inviable. Tengo la ultima version de la aplicacion Youtube instalada, y tengo comprobado que no es problema de conexion porque otros servicios funcionan correctamente.
Entiendo que una subscripcion de 10€ mensuales no deberia dar estos problemas, con lo que puede que me falte algo de configuración, no sé; me podéis echar un cable?

Gracias

Respuestas (7)

1/08/16 13:05

Hola,

¿Con otros directos que no son de pago tienes problemas similares?

Un Saludo,

Gari.

Jose C. Balderas

1/08/16 13:21

Buenas,

La verdad es que no había probado, pero acabo de ver 5 minutos de un directo de un documental de unos cachorros de tigre y se ha visto perfectamente y sin cortes. He puesto al momento el directo de Bein, y los cortes son continuos. Además siguen siempre el mismo patrón que comenté antes, cada 10 o 15 segundos.

Gracias y un saludo

Jose C.

1/08/16 14:00

Hola de nuevo Jose,

Entonces parece problema de la emisión que estás viendo.

Te recomiendo que te pongas en contacto con la empresa que mencionas.

¡Saludos!

Jose C. Balderas

2/08/16 2:09

Hola, he estado haciendo pruebas. En mi pc y móvil con android se ve perfectamente. Habilitando las estadísticas del vídeo, se ve en la ps3 que se corta cuando el buffer health llega a 0.0sec. La única diferencia con los otros dispositivos es que la ps3 saca el vídeo a 1080 y tanto el móvil como el pc lo saca a 720.

Se me ocurre bajar la calidad al vídeo en la ps3, pero no encuentro la opción por ninguna parte, parece que lo hace automáticamente.

Sabéis si la aplicacion de la ps3 tiene esta opción?

Gracias

2/08/16 2:18

Hola Jose,

Esos dispositivos seleccionan la calidad de forma automática, dependiendo de factores como el rendimiento del dispositivo y conexión.

De todas formas, dado a que se trata de contenido de pago puedes hablarlo con el equipo de soporte de contenido de pago:

YouTube Red y compras - Ayuda de YouTube

En la esquina superior derecha, selecciona la opción de con el equipo de asistencia de de YouTube Red y compras.

Saludos y Muchas Gracias,

Gari.

Jose C. Balderas

2/08/16 2:33

Ok Gari, eso haré,

Muchas gracias por todo,
Saludos

2/08/16 2:35

Cualquier cosa, vas comentando por este mismo hilo :)

¡Muchas Gracias Jose!