No puedo eliminar comentarios de mi canal

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Matías Sella

11/06/16 14:16

Hola, tengo un problema, y es que no puedo eliminar comentarios de mi canal. Les doy click a eliminar, el comentario aparece en gris transparente como si se fuera a borrar y regresa a estar ahi. Ya probe con 3 navegadores distintos y nada. Gracias espero respuesta.

Respuestas (7)

11/06/16 14:19

Hola,

¿En qué fechas realizaste los comentarios que intentas eliminar?

Saludos.

Matías Sella

11/06/16 14:26

Hola, no solo son los mios, sino también de usuarios que habían comentado en el canal (no videos). Son Aproximadamente de hace 2 años. Gracias por la pronta respuesta,

12/06/16 1:21

Hola Matías,

Hay determinados comentarios que no son posibles eliminar :/

Dado al tema de la vinculación que ha existido y "existe" con Google+.

De todas formas... ¿Desde otro navegador te ocurre el mismo comportamiento.

Un Saludo,

Gari.

Matías Sella

12/06/16 16:58

Si, lo he probado en firefox y chrome. Y no se eliminan. Solo aparecen en gris y vuelven a la normalidad "como un un pestaneo". Cómo podriamos solucionarlo? Ya que quiero borrar todos esos comentarios viejos para comenzar de nuevo el canal. Espero la respuesta. Gracias

13/06/16 1:46

Hola Matías,

¿Puedes pasar la URL de alguno de los comentarios?

Para obtener la URL del comentario, haz clic en la fecha del mismo.

Un Saludo y Gracias,

Gari.

Matías Sella

27/06/16 13:03

Disculpen la demora, aca va una URL de los comentarios

https://www.youtube.com/channel/UC4DVODE5CEo9IiW3aNGZxzw/discussion?lc=6D5466060F295A51%3A4DVODE5CEo9IiW3aNGZxzw

27/06/16 13:25

Hola de nuevo y Gracias,

Vale, se trata de lo que te comenté.

Hay ciertos comentarios que debido a la integración y desintegración de Google+ no son posibles eliminarlos.

De todas formas, si crees que son SPAM o no respetan las normas... Si que debería mostrarte la opción de notificar el comentario.

Un Saludo,

Gari.