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YouTube - Foro de ayuda

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Pantala verde al reproducir vídeos en Youtube.

Lourdes Ballesteros
27/11/14 19:36
Hola.
Desde hace algunos día tengo este problema. Como a muchos, cuando reproduzco el vídeo sólo me sale una pantalla verde, dejando sólo el aúdio.
He leído eso de desactivar la aceleración por hadware, y lo intenté, pero esa solución no la encontré disponible. Mi sistema es Windows 8.1 y si alguien sabe como resolverlo selos agradecería.
Si pudieran pasarme capturas paso a paso sería aún mejor, ya que no soy muy conocedora de esto.
Gracias de antemano.

Respuestas (5)

@G
28/11/14 7:10
Hola Lourdes,

¿Que navegador estás usando?

Un Saludo.

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Lourdes Ballesteros
30/11/14 17:27
Tengo instalado Internet explorer y Chrome, en ambos me sucede lo mismo. :c
@G
1/12/14 7:06
Vale, entonces revisa si tu tarjeta gráfica está pidiendo auxilio y actualiza los drivers de ella.

¡Saludos!

P.D. Si me dices cual usas, puedo ayudarte a encontrarlos :)
Lourdes Ballesteros
8/12/14 15:44
He buscado ya actualizaciones y no hay ninguna disponible.
Ah, en realidad no tengo idea de cuales utilizo, soy un completo fracaso en cuestión a esos temas.
@G
9/12/14 6:38
Hola de nuevo,

Probemos a desactivar la aceleración por hardware de Google Chrome.
Para ello, accede al menú de Chrome y selecciona Configuración > Mostrar opciones avanzadas... > Sistema y desactiva la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando está disponible".