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No me cargan los videos de Youtube

Fernando L.
16/08/17 3:38
Buenos días a tod@s.

Quería reportar un problema que me lleva ocurriendo en Youtube desde hace 1 mes y no lo consigo solucionar.

Cuando empiezo a ver un vídeo en  Google Chrome, puedo ver solo los primeros  4-8 segundos de cada video y después no sigue el progreso de carga. El problema no viene de la conexión a internet ya que en los demas navegadores que he probado me van perfectamente (internet explorer y opera neon). He probado a reinstalar Chrome pero no se soluciona dicho problema.

Un saludo y muchas gracias.

Respuestas (7)

@G
16/08/17 3:51
Hola,

Desde Chrome en tu ordenador ¿Puedes probar con estos pasos?
Realiza un borrado completo de la caché y las cookies del navegador (¡Desde el origen de los tiempos!)



Si con esto no es suficiente, desactiva una a una las extensiones que tengas instaladas para dar con la culpable.
Fernando L.
16/08/17 3:56
Ya probé a hacerlo antes de reinstalar chrome, y sigue sin funcionarme. ¿que podría hacer?
@G
16/08/17 3:59
Hola de nuevo y Gracias por avisar,

¿Tu proveedor de internet es Movistar no?
En ese caso, hay varios usuarios que reportan problemas similares al intentar hacer uso de YouTube desde dicho ISP.

Por favor, prueba con estos pasos desde Chrome y nos comentas si temporalmente te sirve como solución:
  • Accede a: chrome://flags/ (Copia y pégalo en la barra de direcciones) y localiza lo siguiente para desactivarlo.


¿Te permite reproducir los vídeos correctamente ahora?

Un Saludo y ¡Gracias!
Fernando L.
16/08/17 4:10
Muchisimas gracias por la ayuda recibida, me ha solucionado el problema que tenía. Un saludo y que pase un buen dia!!!!
@G
16/08/17 4:19
¡Gracias por avisar!

De todas formas ten en cuenta que es un problema del proveedor que tienes y que la solución es algo que temporalmente puede funcionar.
Te recomiendo que contactes con ellos para hacerles llegar lo sucedido y que puedan solucionarlo.

Saludos.
Fernando L.
16/08/17 5:06
Vale, muchas gracias por la recomendación, lo haré.

Si no es mucha molestia, le voy a preguntar otra cosa.

En la aplicación de youtube  actualizada no me cargan los videos. Intuyo que el problema es lo que me has comentado anteriormente. Si es así, ¿habría alguna opción para poder ver los videos de youtube desde la aplicación de mi dispositivo movil?. 

Muchas gracias de antemano.
@G
16/08/17 5:22
Hola de nuevo,

Desde los dispositivos móviles no existe esa opción a desactivar como en el navegador Chrome para ordenadores.
Es decir, tendrá que resolverlo el proveedor de internet para que puedan cargar correctamente.

Saludos.