Problema para recuperar un antiguo canal de youtube

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Problema para recuperar un antiguo canal de youtube

Francesc Alvarez

11/10/16 9:55

Hola a tod@s

Estoy intentando recuperar un canal de youtube creado hace 9 años y he probado de varias formas sin éxito.

El usuario es "cesky79" y se creó con una cuenta de hotmail que aún sigue abierta.

El proceso de: https://www.youtube.com/gaia_link no me ha servido y me sale el siguiente mensaje:

"Esta cuenta de YouTube no está disponible para reclamación"

No sé si alguien puede ayudarme, pero parece como si alguien se hubiera apropiado de mi canal con otra cuenta de google.

Muchas gracias.

Respuestas (16)

fpardo

11/10/16 10:04

Hola Francesc, ese mensaje significa que ese canal ya está vinculado a una cuenta de Google. Te recuerdo que las cuentas de Google pueden crearse utilizando cualquier dirección de correo por lo que... ¿has probado a loguearte utilizando esa dirección de Hotmail?

Saludos.

Francesc Alvarez

11/10/16 10:36

Hola fpardo y gracias por tu respuesta

Puedo acceder a mi cuenta de hotmail desde outlook, que es la plataforma a traves de donde accedo a mi correo de hotmail, pero si escribo esa misma cuenta en google i la misma contraseña no puedo entrar ( no se si deberia poder entrar, nunca lo había probado con la interfaz de google)

fpardo

11/10/16 10:43

¿Qué error te muestra al intentar entrar en Google con esa dirección?

Francesc Alvarez

11/10/16 11:00

Me sale contraseña incorrecta, y es la contraseña con la que accedo a este correo desde outlook

fpardo

11/10/16 11:21

Vale, gracias, pues por lo menos ya sabemos que existe una cuenta de Google con esa dirección pero por lo que vemos le pusiste otra contraseña.

Vas a tener que hacer memoria o hacer clic en el enlace ¿Has olvidado la contraseña? que te aparece cuando te dice que es incorrecta y seguir las instrucciones para intentar su recuperación.

¿Conservas correos antiguos en esa cuenta de Hotmail? De ser así yo iría buscando alguno de Google o YouTube que te indique cuando creaste la cuenta porque es muy probable que te pidan esa fecha cuando intentes recuperarla.

Ya nos dirás algo, ¡suerte! :D

Francesc Alvarez

12/10/16 2:04

Hola fpardo,

Lo primero que me pregunta al seleccionar ¿Has olvidado la contraseña? es que introduzca la última contraseña que recuerde. Hago memoria e introduzco una contraseña que me viene a la cabeza. Como no le debe gustar, luego me sale otro cuadro de diálogo que pone "Recibe un código de verificación a través de un mensaje de texto en el número:••• •• •• 14" Éste número de telefono acabado en 14 no es mio y nunca he tenido un número que termine en 14.

Evidentemente si introduzco mi numero de telefono real, me dice que no és correcto. Si le digo "prueba con otra pregunta" me pregunta cuando creé la

cuenta de Google y eso si que no me acuerdo

Finalmente me pide que introduzca una dirección de correo electrónico para enviar un código de verificación. Le introduzco una dirección gmail y me envia

un código que introduzco en la ventana dónde me lo pide, pero no funciona y el mensaje final es que "Google no ha podido verificar que eres tú, por lo que

no puedes iniciar sesión en ésta cuenta en éstos momentos".

Francesc Alvarez

12/10/16 2:19

Si pruebo a introducir mi dirección de correo de hotmail para que me envie el código de verificación, también me envia un código a mi cuenta de outlook y lo introduzco en la ventana dónde me lo pide, pero la respuesta es la misma: Google no ha podido comprobar que eres tú y no puedes iniciar sesión en ésta cuenta.

fpardo

12/10/16 3:01

Hola de nuevo, ¿es posible que hace años hubieras utilizado el número de teléfono de algún amigo o familiar al crear esa cuenta de Google? Piensa en ello.

En cuanto a la fecha de creación, ¿has buscado en tu cuenta de Outlook algún correo de bienvenida de Google?

¿Tienes más cuentas de correo que hayan podido ser utilizadas para crear una cuenta de Google? Busca también alguna pista en ellas.

Saludos.

Francesc Alvarez

12/10/16 3:12

No creo que utilizara el telefono de ningun conocido, de hecho he revisado mi agenda de telefonos en el móvil y solo me aparece un telefono terminado en 14 de una persona no cercana a mi.

En mi cuenta de outlook no tengo ningun correo de bienvenida guardado. Lo único que tengo son mensajes de youtube de 2009 cuando me enviaba notificaciones de gente que me escribian a mi Inbox del canal de Youtube. Incluso en el mensaje aparece un link abajo del todo para acceder a la Inbox de mi canal, pero evidemntemente, el link está roto y no me redirige.

Tengo una cuenta de correo gmail, pero aparentemente no hay pistas...

fpardo

12/10/16 3:24

Haz un comentario en el canal a ver si te llega a alguna cuenta.

Francesc Alvarez

12/10/16 10:27

Hola de nuevo,

He probado de hacer un comentario a mi canal y efectivamente me ha llegado la notificación a mi cuenta de hotmail de outlook.

Si le doy a "responder" o a "gestionar comentarios" se abre mi canal de youtube, pero solo puedo responder al comentario desde una cuenta de gmail que tengo con un canal de youtube de prueba que he creado para poder responder al comentario. Si no entro con la cuenta de gmail no me deja responder al comentario.

fpardo

13/10/16 5:07

Bien, ahora ya sabemos que ese canal está vinculado a la cuenta de Google creada con tu dirección de Hotmail.

Tienes dos opciones, una consiste en entrar en https://accounts.google.com/ServiceLogin con esa dirección e insistir un poco a ver si adivinas la contraseña que le pusiste.

La otra pasa por intentar recuperar la cuenta con los pasos que ya conoces. En ese caso, cuando te digan "Introduce un correo electrónico para recibir un código de verificación. Es posible que utilicemos este correo electrónico para enviarte un enlace de restablecimiento de contraseña. Si introduces una dirección de correo electrónico que ya hayas añadido a esta cuenta, será más fácil." NO pongas la dirección de Gmail, pon la de Hotmail ya que se trata de una que ya está añadida a esa cuenta lo cual ayudará un poco a darle credibilidad a tu intento.

Cuando te pidan la fecha de creación vuelve a Hotmail a buscar algún correo de YouTube o de Google que te dé alguna pista. Haz una búsqueda más profunda.

En cuanto al nº de teléfono te digo lo mismo, piensa más en qué número pudo ser y hazle una llamada a ver si te contesta alguien que te pueda pasar el código. Búscalo más allá de tu agenda. ¿Alguna vez compartiste ese canal con alguien?

Todo lo que he dicho no garantiza que puedas demostrar la propiedad de ese canal pero son las únicas opciones que tenemos. Insiste con ellas a ver si lo consigues,

¡Suerte!

Francesc Alvarez

13/10/16 13:42

Hola fpardo,

Gracias por tus aportaciones, de verdad, pero si esto es lo único que puedo hacer para recuperar mi canal lo veo complicado... He estado probando a enviarme muchos códigos de verificación a mi dirección de hotmail, pero cuando los introduzco siempre responde que no se puede verificar que sea yo.

Respeto al número de teléfono terminado en 14 no tengo ni idea de cuales pueden ser los otros 7 dígitos.

No sé... no entiendo cómo es que tengo una cuenta de hotmail con la dirección "x...@hotmail.com" asociada a mi canal de youtube y sólo accesible a través de google y que recibo las notificaciones en mi correo hotmail de outlook el cual tiene exactamente la misma dirección "x...@hotmail.com" y que si le doy al link "responder" del mensaje recibido no entro directamente dentro de mi canal para poder responder. Todo esto lo veo un poco confuso para mi.

fpardo

13/10/16 14:44

Las notificaciones las recibes porque esa es la cuenta que está configurada pero para entrar en tu canal primero tienes que iniciar sesión en él, en Google, igual que en cualquier otro servicio web como Twitter o Facebook. Tienes que entender que para tener una cuenta en Google hace falta un correo electrónico, no importa cual, puede ser Gmail, Hotmail o cualquier otro y ya hemos comprobado que en tu caso es ese de Hotmail.

Ahora, para iniciar sesión tendrás que adivinar/recordar la contraseña. ¿Lo has intentado?

O tendrás que recuperarla y para esto último tendrás que responder a las preguntas que te hacen y ni con eso estará garantizado. ¿Has buscado exhaustivamente en Hotmail mensajes de Google para tratar de averiguar la fecha de creación?

Espero que te haya quedado más claro, un saludo.

Lidia Font

17/10/16 5:50

Hola fpardo, finalmente despues de varios intentos he conseguido adivinar la contraseña del correo y acceder al canal de youtube. Muchas gracias por tu ayuda. Un saludo

Moe - The forum bartender

17/10/16 9:36

Excelente Lidia.

Cualquier problema o duda futura regresa al foro y estupendos expertos como Fpardo estarán pendientes de apoyarte.

Un saludo.