Buenas tardes Gary. Muchas gracias por responder.
Ya realicé los pasos que me indicas. Además, he utilizado tanto Safari como Google Chrome y sucede lo mismo. Mi sistema operativo es Mac OSX Snow Leopard.
Sin embargo, el problema persiste. ¿Alguna otra ayuda que me puedas brindar?
Muchísimas gracias, de verdad estoy perjudicada y desesperada con este problema.
Saludos cordiales,
Luz María Uribe