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YouTube - Foro de ayuda > No puedo acceder a mi cuenta de youtube por ningún medio.

No puedo acceder a mi cuenta de youtube por ningún medio.

Dead Inside
14/05/15 13:59

Pues eso, hasta google y youtube llegan a contradecirse al comunicarme que mi cuenta no existe, pero luego que puedo recuperarla.
Puedo entrar al correo electronico, pero no recibo ningún mensaje para restablecer mi cuenta.

FAQ para ahorrar tiempo:

-¿Has intentado recuperar la clave?
-Sí, y el mensaje siguiente apareció luego de escribir mi e-mail: "
No has introducido una cuenta de Google; prueba con otra dirección de correo."

-¿Has intentado comprobar el correo electronico?
-Sí, intenté crear una cuenta de nuevo y apareció el siguiente texto:
"Ya existe un usuario con la dirección de correo electrónico especificada." y también "La dirección de correo electrónico *******@********.com es un nombre de usuario de Google que ya existe. Prueba a iniciar sesión con este nombre de usuario."

-¿Has intentado reclamar el canal?
-Sí, y esto fue lo siguiente que vi:
"Esta cuenta de YouTube no está disponible para reclamación."

Respuestas (5)

@G
15/05/15 6:46
Hola,

¿Cual es la URL del canal?

Saludos y Gracias.
Dead Inside
15/05/15 10:25
@G
16/05/15 1:22
Hola,

Aunque ese canal no tenga actividad hace años, tiene un perfil de Google+ vinculado por lo que también tiene que tener una cuenta de Google.
Entonces no hay que reclamarlo, eso sirve para canales que no tienen una cuenta de Google.

¿Estas seguro de que se trata de esa dirección de correo electrónico?
Te agradecería si nos pasas capturas donde se pueda ver lo que mencionas.

Saludos.
Dead Inside
16/05/15 13:05

Pues Youtube no puede enviarme un enlace para reestablecer mi clave porque mi email (kamikaze...@hotmail.com) no está en sus registros:




He intentado recuperar el nombre de usuario, porque quizás el correo sea incorrecto y apareció el siguiente mensaje:




Gracias por tu tiempo, saludos.

@G
17/05/15 3:10
Hola de nuevo,

Intenta recuperar el acceso usando el siguiente sistema:
Elige la primera opción para recuperar la contraseña.

Saludos.