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YouTube - Foro de ayuda

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Spyware u otro similar.

Milenario23
1/04/18 5:31
Bueno, pasa que uso bitdefender total security 2018, he analizado con MalwaareBytes antimalware y con adwcleanner y no detectan amenazas, pero google chrome se comporta raro, las paginas de repente se quedan en blanco, el navegador se congela entre otras cosas, y yo temo por la seguridad de mis cuentas, ya que no quiero perder mi canal de youtube, por eso active la verificacion en dos pasos en todas mis cuentas pero lo ice desde chrome y desde el mismo equipo donde pasa esto asi que no se si tenga un virus y haya visto que numeros puse y si este puede de alguna forma acceder a dichos numeros, todo esto ocurrio hace mas de 8horas, hoy desperte y entre a Safepay que es un navegador de bitdefender, de hecho estoy haciendo esta pregunta desde el navegador"safepay", consulte con el soporte tenico de bitdefender y es pregunte que si cambiaba las contraseñas y el numero telefonico que puse en la verificación en dos pasos desde el navegador safepay era seguro y que no habria riesgo que si un atacante los viera, ellos me dijeron que era seguro, asi que eso hice, entre a safepay y empece a cambiar las contraseñas y el numer de verificacion en dos pasos, pero aun tengo miedo de perder mis cuentas, ya que ayer cuando ingrese mis cuentas en el navegador google chrome me daba errores uno por ejemplo era que ingrese mi gmail preterminado, le di a agregar cuenta e ingresaba otro gmail distinto al que ya habia ingresado y cuando ponia la contraseña y le daba a iniciar sesion me salia una ventaita pequeña diciendo "quiere actualizar la conttraseña de su correo" es decir me decia que si queria actualizar la contraseña del correo electronico que puse primero el preterminado cuando yo estaba agregando otro correo distinto a este, ademas de eso bitdefender tiene una especie de verificacion que dice si un sitio web es seguro o no, y eso desaparecio ayer en el navegador EDGE y en CHROME solo quedo en FIREFOX, es raro todo lo que me esta pasando, ya les comente a los de bitdefender y me dijeron que estan trabajando en el caso pero por mientras que hago yo? que hago para evitar que usen mis cuentas, mis canales de youtube No quiero perderlos, en verdad es muy frustrante esta situación, que debo hacer? Gracias. 

Respuestas (5)

Milenario23
1/04/18 5:46
Otra cosa, cuando active la verificacion en dos pasos de el gmail que uso para mi canal principal de youtube donde subo videos cuando me llamaron para darme el codigo solo me dijeron algo como " gracias por usar la verificacion de telefono su codigo es (el codigo) " es decir que no me dieron esa introduccion que me dan en los demas correos cuando me envian el codigo que es algo asi como "hola, estas usando la verificacion en dos ppasos de google recuerda no compartir este codigo co nadie, google no te lo volvera a pedir su codigo es (el codigo) " verifique y si era el mismo numero telefonico el que me estaba llamando para darme los codigos pero me desconcerta que el dialogo haya cambiado solo cuando pido el codigo de verificacion del gamil que uso para mi canal donde subo videos en youtube solo en el cambia el dialogo de la llamada de google en los demas si es siempre el mismo, es raro. 
@G
1/04/18 5:46
Hola de nuevo,

Chrome es más seguro que el resto de navegadores que estás indicando.
Utiliza esta herramienta: https://www.google.es/intl/es/chrome/cleanup-tool/ para mantener limpio el navegador y revisa las extensiones instaladas.

Asegurate de tener las justas y en las que puedas confiar. Al igual que los programas empleados en tu equipo.

Como recomendación personal no te recomiendo herramientas externas a las que el propio sistema operativo trae. Es decir, la mayoría de los sistemas ya tienen las herramientas necesarias para evitar ataques. Siempre y cuando no los estés instalando o permitiendo tu mismo.

Un Saludo.
Milenario23
1/04/18 6:15
Ya hice eso, desinstale chrome muchas veces y elimine todas las extensiones pero en verdad temo perder mis cuentas, ayudame, que hago? 
@G
1/04/18 6:18
Hola,

No tienes que desinstalar nada ni volver a instalar.
Solo saber lo que estás descargando, instalando y realizando.

Si la verificación en dos pasos la tienes activa, la contraseña es segura y no reutilizada en otros lugares y no das acceso a tu cuenta a aplicaciones terceras no hay problema en ello.

Un Saludo.
Milenario23
1/04/18 6:31
Amigo, usted no me entiende, me pasan cosas raras en chrome como mencione en el primer comentario, entienda que no se si hay un spyware que esta viendo mis contraseñas y vio el numero de la verificacion en dos pasos y no se si el hacker pueda como duplicar el numero telefonico de a verificacion en dos pasos y asi recibir la llamada el y yo tenga riesgo de perder mis cuentas y por ende mi canal, si eso llegara a pasar y me cierran mi canal de youtube como apelo? diciendo que era un hacker y un virus ? no quiero perder todo mi trabajo, tengo pensado mandar a formatear mi pc, ya que estan pasando cosas que son tipicas de malware aunque ningun programa lo detecte, cuando ya este mi pc formateada y yo ingreso en todos mis correos y me abren con la misma contraseña, ahi empiezo a cambiar las contraseñas y el telefono de la verificacion en dos pasos por uno nuevo y ya estaria seguro y no me las robaran? eso es lo que quiero que me entienda y me ayude por favor.