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YouTube - Foro de ayuda

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Problema con ICONO Youtube en TV Samsung

Rolando Fortich
16/12/17 2:53
Buen día; en mi TV Samsung de la línea K, dejó de funcionar el icono de youtube; los de todas las demás aplicaciones de internet siguen funcionando correctamente, e incluso a través del browser de internet de la TV, puedo entrar en Youtube y ver videos sin problema. Lo único que NO funciona es el ícono preestablecido. Me he comunicado con la ayuda de SAMSUNG y me respondieron que no es un problema de la TV, y me sugirieron requerir ayuda a Google. ¿Alguien sabe qué puedo hacer?

Respuestas (4)

@G
16/12/17 3:21
Hola,

¿Cuál es la marca y modelo de la TV?

Saludos.
Rolando Fortich
16/12/17 5:42
Samsung UN50KU6000GCTC
@G
16/12/17 6:13
¡Gracias!

Puedes empezar por reportarlo desde: youtube.com/tv_feedback
¿En que año compraste la TV? ¿Más o menos desde cuando te estás sucediendo?

Un Saludo.
Rolando Fortich
16/12/17 6:35
La TV la compré hace unos 6 meses; el problema comenzó hará unos 10 días Gracias por la respuesta