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YouTube - Foro de ayuda

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Mi canal no actualiza las miniaturas ni borra los videos que quiero

Eduardo Menoni
3/10/18 16:01
Hola soy Youtuber y he usado youtube por años sin problemas,  pero quería saber si youtube estaba presentando fallas en Octubre de 2018 pues desde ayer cambié unas miniaturas y me las muestra en el creator estudio pero cuando entro en modo incógnito en la pc o normal desde mi teléfono sigue saliendo la miniatura anterior, además un live que trransmití y eliminé no me sale en el creator studio pues lo borré, pero si aparece como disponible en el canal aunque al darle clic no se ve. No se si youtube está experimentando fallos técnicos o es solo mi canal, dejo el link por acá https://www.youtube.com/eduardomenoni, gracias por la ayuda.

Respuestas (6)

Moe - The forum bartender
3/10/18 16:04
hola

no hay problemas al respecto, lo que puede estar pasando son 2 cosas
1.- el que toma tiempo en actualizar la nueva información
2.- el que requiera que reflesques/limpies el navegador (cache, cookies) para que pueda mostrar la información actualizada
saludos
Eduardo Menoni
3/10/18 16:24
Saludos Moe, antes me actualizaba en menos de 1 minuto, ha pasado un día y nada, ya limpié caché, navegador, el problema es que desde la pc se ve genial pero veo el canal desde otra pc con otra cuenta o desde mi móvil y no se ven actualizadas por ello vine acá a preguntar porque me parece extraña la situación, gracias.
Moe - The forum bartender
3/10/18 17:32
esa es la miniatura correcta?

Sin título.png


Eduardo Menoni
4/10/18 9:41
Hola Moe esa es correcta pero a mi en mi tlf no me aparece así desde la APP de Youtube, no se si esta miniatura esté correcta,  tengo una que dice en vivo y no se me ve ni en pc ni en tlf en este video https://www.youtube.com/edit?o=U&video_id=qFeFwM_nY_U gracias por responder
Moe - The forum bartender
4/10/18 10:46
hola

0.png

Veo correctamente todas las miniaturas, por lo que concluyo que es un problema directamente del dispositivo, no ah actualizadola información, puede ser el cache

Eduardo Menoni
4/10/18 19:14
he limpiado caché y nada, e igual en el móvil, igual te agradezco y me deja tanquilo la situación, un abrazo y gracias por responder.