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No me deja ingresar al Canal que he creado, cuando lo intento me dice "Crear Canal"

Gustavo Gallardo
29/07/14 15:20
Hola, desde hace un tiempo Youtube no me deja ingresar al Canal que he creado, cuando lo intento me dice "Crear Canal", pero sigo recibiendo correos a mi Email de "Xpersona se ha suscrito a tu canal de YouTube".
¿Cómo puede ser que sigo recibiendo la información, pero cuando intento entrar aparece como si no tuviese ningún canal?
No puedo perder este canal pues están todos los videos de la Institución, además de llevar más de 500 suscriptores.
¿Qué hago?
Gracias

Respuestas (10)

TonyCba
29/07/14 15:24
Hola,

Ingresa en este link y dinos si ves mas de un canal :

Gustavo GB
30/07/14 17:08
Hola Tony, no, me sale un cuadro con " + Crear un canal nuevo " y otro cuadro con mi nombre de usuario, pero no sale el canal: "https://www.youtube.com/user/EscuelaFernandoSor" Que es el que creé hace tiempo y al cual ya no puedo acceder.
Gracias
TonyCba
30/07/14 17:19
Pero entonces no estas ingresando con la cuenta Google asociada a ese canal que quieres. ¿Recuerdas el email y contraseño?
Gustavo GB
30/07/14 17:22
Pero Tony, es esta cuenta, yo creé ese Canal con esta cuenta y siempre todo estaba bien, no sé por qué de un tiempo para acá no me deja entrar.
TonyCba
30/07/14 17:32
Bueno, pero danos mas datos, porque si no tenemos que estar adivinando que puede ser. Dinos que mensaje te aparece y si muestras captura de pantalla, mejor.
Gustavo GB
30/07/14 18:25
Pero Tony, es que es lo que te digo, no me aparece nada, yo entro con mi usuario a YouTube, veo el canal de "EscuelaFernandoSor" y cuando pongo en "Mi canal" o "Subir un video" me dice "Crea Tu Canal De YouTube"
Pero me siguen llegando mensajes diariamente de "Pedro Perez se ha suscrito a tu canal de YouTube"
No me sale nada, me sale como si no tuviese canal de YouTube, entonces ¿De quien es es canal? ¿Por qué me siguen llegando avisos respecto a los usuarios que se suscriben? Es totalmente contrario, que "no tenga canal" pero sí me lleguen avisos sobre los usuarios.
TonyCba
30/07/14 18:50
O sea que tu eres el dueño de un canal y aunque ingresas con la cuenta de email asociado a ese canal, no te permite ingresar.
¿es eso? 
Piénsalo bien, porque no quisiera estar molestando a un empleado de Google por un error tuyo.

Saludos.
Gustavo GB
30/07/14 20:15
Exactamente es eso que me acabas de decir. Yo creé este Cana y nunca tuve problemas, pero de un tiempo para acá no me deja entrar.
Te lo aseguro, no tengo nada que pensar.
Te iba a reenviar el más reciente mensaje de aviso de suscripción de usuario que me llegó, cuando veo que la dirección a la que me llega es larguísima terminada en @gtempaccount.com
¿Esto qué es?
Te aseguro 100% es mi canal, yo lo cree y manejé por siempre, pero ahora veo este Email que me llega
¿Qué debo hacer entonces?
TonyCba
30/07/14 20:25
Voy a pedirle a un personal de YouTube que revise tu caso..Ten paciencia, pero no hay garantías de que responda

Saludos.
TonyCba
4/08/14 11:09
Hola Gustavo,

En cierto punto tu cuenta de correo pasó a ser parte de una cuenta de Google Apps. Con este cambio el canal se ha quedado en una especie de limbo en el que no pertenece a la nueva cuenta de apps pero tampoco ha sido asignada a otra cuenta de Google. 
Para que entiendas lo que le ha pasado a tu cuenta, recomiendo que lea este artículo: https://support.google.com/youtube/answer/188325?hl=es&ref_topic=3031461
Para solucionarlo, deberás acceder al canal con un correo electrónico temporal y la misma contraseña que antes. Entonces podrás decidir a que cuenta de Google quieres conectar ese canal. La dirección temporal está directamente relacionada con tu correo:
Correo electrónico original: nombred...@mi-dominio.com
Correo temporal:  nombredeusuario%mi-dominio.com@gtempaccount.com (% sustituye a @)

Aquí encontrará las instrucciones para iniciar sesión con una cuenta temporal: https://support.google.com/youtube/answer/1076429?hl=es&ref_topic=3031461

Saludos.